Incasso Usenext
Ik ben van de zomer akkoord gegaan met een proefperiode van 14 dagen bij Usenext. Dat beviel niet en ik heb binnen een week via de site van Usenext opgezegd.
Er is na een paar weken geld afgeschreven en dat heb ik laten storneren. Ik heb een paar keer een mail gehad van Usenext met verzoek te betalen. Ik stuurde via hun site een mail terug, want de mail was no-reply. Ik kreeg nooit antwoord. Ik heb deze mails niet meer.
Nu heb ik van een Duits incasso bureau een aanmaning gekregen en daarna weer eentje. Toen ik belde, werd me verteld dat ik van mijn opzegging een automatische bevestiging had moeten krijgen. Die heb ik nooit gehad. Volgens de dame aan de telefoon kan ze wel als ik nu ga betalen het bedrag laten zakken van €175,-, naar € 140,-
Wat moet ik doen? Ik heb na die ene keer nooit Usenext gebruikt.
"*U kunt UseNeXT 14 dagen gratis testen en op elk moment opzeggen. Als u binnen de testperiode niet annuleert en geen ander UseNeXT-pakket kiest, dan verkrijgt u hieropvolgend automatisch en zonder problemen ons aantrekkelijke 30 tarief (€9,95/maand)."
Lijkt mij zeer helder die tekst. Bij dit soort proef dingen altijd direct na aanmelding weer opzeggen.
Ik was al op de hoogte dat ik binnen de proefperiode moet opzeggen. Dat heb ik ook gedaan! Heb hier alleen geen bewijs van.
Bedankt voor de reacties, maar wat ik wil weten, is: moet ik betalen of niet?
Aangetekend opzeggen of bewijs vragen van online afmelden.
Als je dat niet doet zit je met bewijslast of heb je print Screen gemaakt?
Je wel bewijs hebben en eventueel nogmaals afmelden en daar een print van maken....
Nooit betalen en alles elke keer terug boeken of vraag je bank voor blokkade zodat ze niet bij jou rekening meer kunnen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer