Ing bank - app. -foute tenaamstelling
Sinds ik de app van de ING bank heb aangemaakt april 2015 staat mijn naam onjuist bij de instellingen!!
Na veel heen en weer mailen weten de meeste medewerkers niet waarom het gaat !?
Uiteindelijk wordt er verteld dat dit helaas in de programmatuur staat en bij de volgende sessie pas veranderd kan worden!!
Zelf vind ik dat een irritant antwoord en dat ze zo slordig met persoonsgegevens omgaan en afhankelijk ben van hun computer fouten; tot nu toe nog steeds fout! en laten niets meer van zich horen!!
Ik ben uiteraard benieuwd of meerdere mensen daar last van hebben!!!
Met groet ,Vlo
U heeft bij het invullen van de gegevens waarschijnlijk een foutje gebakken waardoor e.e.a. niet juist is. Uw fout bij de ING neerleggen is wel heel kort door de bocht want de app neemt de gegevens die u invoert klakkeloos over. U zou de app kunnen verwijderen en opnieuw met invullen van de juiste gegevens kunnen installeren.
Wat klopt er niet aan uw gegevens?
Lijkt me handig om daarmee te beginnen.
Kloppen de gegevens op Mijning.nl wel?
Hier schijnen meer instanties last van te hebben... al 32 jaar wordt onze achternaam bij het provinciaal waterleidingbedrijf verkeerd geschreven... hoeveel telefoontjes en mail we daaraan al hebben besteed... maar "HET STAAT IN DE COMPUTER" krijgen we steeds te horen. Onze achternaam begint met een H en staat daar in het systeem met een W... dat scheelt nogal.
[quote=digioma schreef op maandag 31 aug 2015, 14:53]"HET STAAT IN DE COMPUTER"
Typefout in de naam is dan nog vrij onschuldig. De data-honger van 'onze' overheid gaat voor velen nog voor problemen zorgen in de toekomst, onder noemer van bovenstaande tekst ik capslock..
Goedenavond Vlo,
Goed dat je het aangeeft. Ik snap dat je wilt dat dit aangepast wordt.Wil je ons een berichtje sturen op Facebook of Twitter? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen :)
Groet,
Pascalle
ING-Webcare
[quote=ingwebcare schreef op maandag 31 aug 2015, 19:08]Goedenavond Vlo,
Goed dat je het aangeeft. Ik snap dat je wilt dat dit aangepast wordt.Wil je ons een berichtje sturen op Facebook of Twitter? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen :)
Groet,
Pascalle
ING-Webcare
Waarom de klant onnodig privacy gevoelige informatie via een derde-partij -waarbij deze gegevens voor eeuwig opgeslagen worden- laten verstrekken? Neemt ING de privacy van hun klanten niet serieus?
[quote=akkerdistel schreef op dinsdag 1 sep 2015, 18:29][quote=ingwebcare schreef op maandag 31 aug 2015, 19:08]Goedenavond Vlo,
Goed dat je het aangeeft. Ik snap dat je wilt dat dit aangepast wordt.Wil je ons een berichtje sturen op Facebook of Twitter? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen :)
Groet,
Pascalle
ING-Webcare
Waarom de klant onnodig privacy gevoelige informatie via een derde-partij -waarbij deze gegevens voor eeuwig opgeslagen worden- laten verstrekken? Neemt ING de privacy van hun klanten niet serieus?
Ach ja Facebook of Twitter. ING heeft toch ook ern mailadres en telefoon?
[quote=tijger1 schreef op dinsdag 1 sep 2015, 19:08]Ach ja Facebook of Twitter. ING heeft toch ook een mailadres en telefoon?
Dat 'e-mail' is zo'n klein venstertje waar je maximaal 25 woordjes in kwijt kunt #fail.
Daarnaast maak je met het bezoeken van ING.nl ook verbinding met;
http://tms.ingservices.nl/ speciaal 'n domein om enkel en alleen 'n script te draaien, vrij verdacht
https://www.ensighten.com/ spyware dat zeggen ze althans geheel zelf https://www.ensighten.com/privacy-policy/
http://sdlmedia.com website bouwen kunnen ze blijkbaar niet zelf bij ING (jouw persoonsgegevens gaan daarmee dus via 'n derde-partij waar jij als klant geen inzicht in hebt, overigens ING zelf ook niet).
Waarschijnlijk nog veel meer, wanneer je inlogt, gelukkig heb ik die mogelijkheid niet :-).
Kortom heb bovenstaande vraag maar even zelf beantwoord, het is dus duidelijk; nee.
Valt mij nog mee dat ze de sociale plug-ins -inclusief trackers- van facebook e.d. niet gebruiken.
@akkerdistel
Onzin. In dat "kleine" venstertje kan je dus een heel verhaal kwijt. Want hoe meer je tikt, hoe groter het wordt.
En de andere punten zullen bij de andere banken net zo zijn. Afgezien daarvan heeft de ING de gegevens al van de Ts, maar moet er alleen iets gecorrigeerd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bij hij of zij ... Lees meer
Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?
Beste Kassa,
nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.
Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden.
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).
In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer