Hallo,enkele weken terug was mijn papier van mijn printer
vastgelopen.Met het papier verwijderen is er een schuim-
rubber strookje mee gekomen.Ik heb toen met de leverancier
gebeld,en deze verwees mij naar een bedrijf in Utrecht voor
dit onderdeel.Ik heb dit bedrijf (Mservice) ge E maild.
En die konden mij dit strookje leveren.De kosten van dit
strookje schuimrubber was 4.95 euro ex BTW. Ik mailde
terug dat ik hiermee acoord ging.Daarna kreeg ik een factuur
toegestuurd van 23.74 euro. Daar stond bij verzendkosten
ad. 7.50 euro en orderkosten 7.50 euro. ex BTW.
Is dit nou niet belaggelijk voor zo,n klein onderdeeltje zulke
hoge kosten in rekening te brengen? Ook werd erbij vermeld
dat ze ook nieuwe printers in de aanbieding hebben.
rjw woensdag 21 dec 2011, 13:28
De kosten zijn op zich niet belachelijk (voor de kosten die dat bedrijf moet maken maakt het immers niet uit of het een onderdeel van 4,95 of 100 euro is.
Wat wel raar is dat ze het kennelijk niet vermeld hebben. Als je via hun webshop besteld (beperkt aanbod overigens) staat het er wel bij.