Iphone 5 garantie zonder bon
ik heb een iphone 5!
helaas is het bovenste knopje kapot om de telefoon uit en aan te zetten!
dit valt onder garantie helaas heb ik geen bon meer en zegt de hi winkel dat ik geen garantie meer heb op het product terwijl het nog geen 2 jaar oud is!
nou heb ik de telefoon naar hun oplaten sturen en geven ze mij de opties of 35 euro betalen voor onderzoekskosten en kapot mee terug of het toestel laten maken en dat kost me dan 255!
Hoe heb je de iPhone indertijd betaald? Misschien staat er nog wat vermeld op je bankafschrift waaruit duidelijk blijkt dat je de iPhone hebt gekocht?
Wel vreemd dat de iPhone is opgestuurd, ze wisten toch dat je geen bon had? Hoe is dat in zijn werk gegaan?
Wat je misschien nog kunt proberen is om bij de Apple Store in Amsterdam langs gaan. Weet niet waar je woont....
Het schijnt dat ze daar wel eens toch een reparatie verrichten, als het niet al te moeilijk is.
Als er niet onomstotelijk een omschrijving staat op de afschrijving (wat ik denk) is het een betaalbewijs van € x bij de betreffende winkel, maar geen garantie bon in zin der wet.
Heel simpel, geen aankoopbewijs, geen garantie! Want u heeft de "overeenkomst" niet meer. Tevens, als u de telefoon opstuurt, moet u eerst navraag doen of er kosten ontstaan, wat in 99,9% van de gevallen is. 35 euro onderzoekskosten is dan ook zeer redelijk en zelfs aan de lage kant ( gemiddeld genomen ).
Misschien moet u zelf eerst een lezen en uitzoeken voordat u dingen doet, dan voorkomt u verassingen achteraf.
Ik heb wel een lease overeenkomst dat ik m heb overgenomen!
En ze zeiden dat ze het niet zeker wisten dus heb ik m op laten sturen op adviesvan een vrouw van de hi die ik had gebeld!
Maar ik snap t probleem niet want ze zien toch gewoon dat ik klant bij hun ben!
Waarom moet de winkel alle moeite doen om in de boekhouding te gaan zoeken, terwijl de klant de bon heeft meegekregen en heeft zoek gemaakt? Geen bon? Geen garantie!
ik heb wel een lease overeenkomst dat ik m heb overgenomen
Is het een gebruikte? Als ik lees "overgenomen"?
Bij een leaseovereenkomst zit vaak een verzekering, of iets anders. Want die telefoon moet je terug geven na de afloop periode, of overkopen voor de huidige waarde. Omdat je hem leaset zou je de overeenkomst eens goed moeten doornemen m.b.t. schade aan de telefoon!
[quote=mahadma schreef op woensdag 23 apr 2014, 16:52]Waarom moet de winkel alle moeite doen om in de boekhouding te gaan zoeken, terwijl de klant de bon heeft meegekregen en heeft zoek gemaakt? Geen bon? Geen garantie!
Omdat in tegenstelling tot wat dit forum je doet denken niet alle winkels zulke eikels zijn?
Ik heb zelf ook 5 jaar tijdens mijn studie bij 2 verschillende elektro retailers gewerkt. Als een klant zijn bon kwijt was printte we hem gewoon nog een keer uit. En soms zochten we zelfs met de hand bonnen op in de oude administratie (voordat alle bonnen in het systeem stonden).
Dat u dat toestel huurt staat buiten kijf als die lease op uw naam staat. Dat laatste is niet helemaal duidelijk, nu u het heeft over 'overgenomen'.
U heeft de iPhone echter niet gekocht. Hij is nog steeds eigendom van Hi. Meestal wordt er bij het aangaan van een leasecontract een keuze geboden uit verschillende verzekeringen. De goedkope hebben weinig dekking, de duurdere verzekeringen geven zelfs een ander toestel als het kapot is gegaan door eigen schuld.
Is u geen mogelijkheid geboden om een ander (maar minder luxe) toestel voor de rest van de leaseperiode te gebruiken?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
De lekkerste whisky
Hoi,
Ik ben op zoek naar de lekkerste whisky.
Ik en mijn maten doen volgende week een mannenavond, hiervoor wil ik graag een lekkere fles whisky halen. Ik heb online gezocht naar verschillende soorten, alleen heb ik geen idee welke lekker is.
Heeft er iemand tips??
...
Lees meer
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer