Dat ligt er natuurlijk maar helemaal aan of dat gevraag is bij de aankoop en er toen is aangegeven dat het scherm met een Windows PC werkt. Als het scherm gewoon gekocht is in een winkel zonder verder te informeren dan hangt het van de voorwaarden van de winkel af.

Heeft u het scherm in een stenen winkel gekocht of via internet?

Bedankt voor jullie reacties.
Het scherm is in een fysieke winkel gekocht en bij aankoop is aangegeven dat het voor een Windows laptop gebruikt zou gaan worden.

[quote=simi schreef op vrijdag 18 sep 2015, 21:21]Bedankt voor jullie reacties.
Het scherm is in een fysieke winkel gekocht en bij aankoop is aangegeven dat het voor een Windows laptop gebruikt zou gaan worden.
In dat geval hadden ze je moeten informeren dat het scherm mogelijk niet zou werken, met dat gegeven zouden ze nu met een oplossing moeten komen. Geld terug, ander scherm of misschien bestaat er een adapter waardoor het scherm alsnog te gebruiken is. Recht hebben wil overigens nog niet noodzakelijk zeggen dat je dat ook krijgt. Als de winkelier beweert dat je niet hebt aangegeven dat het scherm voor een Windows laptop werd gekocht, dan kan het een lastig verhaal worden.

Beste simi,

als bij de aankoop is aangegeven dat het voor een Windows laptop gebruikt kan worden en dat blijkt niet zo te zijn dan mag u het retourneren (zou wel helpen als u hier een getuige van heeft). Het scherm voldoet dan niet aan wat de verkoper u verteld heeft. In de volgende link leest u meer over een ondeugdelijk product, klik hier.
Dat u het scherm uit het plastic gehaald heeft is niet meer dan normaal, anders had u immers niet kunnen vaststellen dat het scherm niet voor een Windows laptop gebruikt kan worden.

Nee hoor dat kan niet u had van te voren hier om kunnen vragen of hij hier voor te gebruiken was.

Vraag 1: Wat zijn de voorwaarden/naam van de winkel?
Vraag 2: U had m.i. kunnen verwachten dat een appel monitor niet op een Windows pc draait
Vraag 3: Heeft u zelf zonder iets te vragen het ding gepakt en betaald of gevraagd of dàt scherm op uw windows pc werkt?

Nee dat gaat echt niet werken met windows. Maar niet getreurd u koopt er gewoon een Mac mini bij dan bent u gelijk van die windows af.

In de winkel? Koop=koop! Web-koop: dan kan alleen in de originele staat verkerend product weer binnen 14 dagen worden geretourneerd.

U had zichzelf beter moeten informeren, dat heet onderzoeksplicht, en zich moeten vergewissen of de combinatie Apple-beeldscherm versus Windows zich wel verhoudt. Verkopende partij heeft informatieplicht en als u die vraag had gesteld om u daarop te wijzen dat het onmogelijk is.

TS geeft tegenstrijdige antwoorden, als eerst geeft hij aan dat dit niet vermeld is bij verkoop. Later geeft TS aan bij een antwoord dat dit wel bij verkoop is vermeld dat het op een windows laptop zou draaien.