he
door hermaverveer Mar 27, 2015 om 16:50
Computers & telefonie

Kan ik contract stoppen met youfone?

Hallo,
Ik wil contract met youfone beeindigen voor de einddatum. Ze brengen teveel belminuten in rekening, vlgs hun kloppen de rekeningen wel. Al mijn gesprekken staan in mijn telefoon, dus kan ik elke gspreksduur checken met de rekening, klopt van geen kanten, bovendien ronden ze de gesprekken naar boven af, lekker verdienen zo...

4390 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Mar 27, 2015 om 17:37
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dat ze naar boven afronden staat vast in de voorwaarden waarmee mee akkoord bent gegaan. Is dus geen reden om te ontbinden. Verkeerde gespreksduur is een welles nietes verhaal, geef eens wat voorbeelden, scheelt het een minuut of vele minuten per gesprek.

edrick3
door edrick3 - Mar 27, 2015 om 20:20
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

.....Ik wil contract met youfone beeindigen voor de einddatum......
Dat kan dus niet 'zomaar'. Wel aan het eind van je abonnementsperiode.

mahadma
door mahadma - Mar 27, 2015 om 21:46
11540 Antwoorden / 51 Vragen
0

Ik wil contract met youfone beeindigen voor de einddatum

Dat kan in dit geval (met wat je geschreven hebt als wetenschap) alleen als je de rest van het abo afkoopt.

he
door hermaverveer - Mar 28, 2015 om 12:57
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=diumenge schreef op vrijdag 27 mrt 2015, 17:37]Dat ze naar boven afronden staat vast in de voorwaarden waarmee mee akkoord bent gegaan. Is dus geen reden om te ontbinden. Verkeerde gespreksduur is een welles nietes verhaal, geef eens wat voorbeelden, scheelt het een minuut of vele minuten per gesprek.

he
door hermaverveer - Mar 28, 2015 om 13:03
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=diumenge schreef op vrijdag 27 mrt 2015, 17:37]Dat ze naar boven afronden staat vast in de voorwaarden waarmee mee akkoord bent gegaan. Is dus geen reden om te ontbinden. Verkeerde gespreksduur is een welles nietes verhaal, geef eens wat voorbeelden, scheelt het een minuut of vele minuten per gesprek.

Beste diumenge,


In hun voorwaarden staat duidelijk dat ze per seconde afrekenen!
voorbeelden gesprekken: Gesprek van 3min.36 wordt 5 minuten, gesprek van 4min.49 wordt 6 minuten, etc.

edrick3
door edrick3 - Mar 28, 2015 om 13:15
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Van de site:

Afrekenen per seconde of per minuut?

Bij Youfone worden de belbundels per minuut afgerekend. Bij Youfone Eindeloos worden alle gesprekken per seconde afgerekend.
Naast Youfone Eindeloos is er ook de module ‘Afrekenen per seconde’. Deze module is uitsluitend na de bestelling via onze klantenservice af te sluiten.

akkerdistel
door akkerdistel - Mar 29, 2015 om 22:59
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Leg eens precies uit wat er volgens jou niet klopt aan de rekeningen (dan heb ik het niet over naar boven afronden).


En ja ik weet het antwoord al, maar wil het graag van jouzelf even horen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Pa
Paulus1234 - Apr 24, 2024 om 17:46
Huishouden & energie

Energie label

Ik heb 1,5 jaar geleden voor € 400,- een energielabel laten maken, nu heb ik naar aanleiding van dit label extra energie besparende maatregelen laten aanbrengen.
Nu wil ik graag m'n label laten aanpassen.
Wat schetst mijn verbazing dat ik weer een nieuwe  "enegrie" rapport moet laten maken om een nieuwe label te krijgen, en dus weer moet betalen, klopt dit wel?

Je zou to ... Lees meer

Sp
Sportfan1998 - Apr 24, 2024 om 07:51
Huishouden & energie

Onderbuurman haalt stroom eraf

Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.  Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan ... Lees meer