Karwei bestelling
Tijdens de deurendag bestel ik aan de hand van de folder 5 deuren bij Karwei. Omdat deze niet op voorraad zijn bestellen zij de deuren voor mij. Bij de aflevering blijkt dat de deuren niet zo strak zijn als dat ze in de folder afgebeeld. Ik wil ze teruggeven maar krijg nul op het rekwest. Er wordt verwezen naar de leverancier hetgeen ik niet accepteer. Omdat ze speciaal besteld zouden zijn , het is een gewoon product met reguliere maten, kan ik ze niet meer teruggeven en hadden ze ook nog in de originele verpakking moeten zitten. Is dit normaal of gaat Karwei hier de fout in ? Het gaat om € 307,--.
U heeft alleen te maken met uw verkopende partij, niet met zijn/haar leverancier.
U heeft in een winkel (koop=koop, tenzij anders aangegeven) 5 deuren besteld.
Tenzij ze een retourbeleid hebben, zult u deze moeten afnemen. Als ze inderdaad speciaal gemaakt zijn, zult u ze zeker moeten afnemen. De verpakking kan een bottleneck zijn, maar ook gelden daar weer regels voor.
Alleen op basis van hoe ze in de folder eruit zagen heeft u doen bestellen.
Heeft u niet even in de winkel gekeken hoe de deuren er in het echt uitzagen?
Daarnaast 5 deuren voor net €300 vind ik ook erg weinig, als hé een willekeurige bouwmarkt inloopt
kost een beetje deur al snel 200-300 per stuk. Wat mag je dan op basis van een blik in
de folder van een deur van zes tientjes verwachten?
Zoals hierboven al gezegd is het niet zo verstandig om alleen op een plaatje uit een folder af te gaan. Maar als de deuren verder goed passen zou ik me er niet zo druk om maken. Wij hebben ook van dat soort deuren en ze knappen al heel fraai op wanneer je ze een keertje overschilderd. Wel plat leggen op bijv. behangerstafel en met een verfroller opnieuw een laagje goede verf niet te dik aanbrengen.
De deuren zijn af fabriek eigenlijk alleen voorzien van een gespoten basis/grondverflaagje. Maar wat wil je voor zo'n bedrag. Ze zijn wel degelijk voor je op maat gemaakt, want mogelijk zitten er een soort paneelvormen in; je hebt gekozen voor links of rechts draaiend en al dan niet voor opdekdeuren .
Succes.
'Nul op het rekest!'
Zijn de deuren speciaal op maat gemaakt? Dan zijn zij uitgesloten.
Karwei: daarmee heeft u een koopovereenkomst mee afgesloten. Verwijzend naar de fabrikant is onrechtmatig. Karwei moet het oplossen.
Koop=koop! Karwei hanteert weliswaar hun eigen regels v.w.b. het retourneren en/of teruggave van het aankoopbedrag binnen een bepaalde termijn. Daarbij zijn dan wel uitsluitingen: o.a. maatwerk (gordijnen op maat gemaakt e.d.)
Bij de aflevering blijkt dat de deuren niet zo strak zijn als dat ze in de folder afgebeeld.
Vaak staat er in de folder dat producten kunnen afwijken. Een plaatje is natuurlijk altijd mooier. Wat bedoeld u met "niet zo strak"?. Als hetgaat om de verflaag, zoals al eerder geschreven is worden deze met 1 laag grondverf gespoten. Ja en voor die prijs kun je geen luxe deuren verwachten.
gaat niet eens om het bestellen voor u maar om koop is koop, op het moment dat u betaald voor de deuren heeft u deze gekocht en dus geaccepteerd dat ze zijn zoals ze zijn, daarmee is de koop gesloten en kunt u feitelijk nergens meer aanspraak op maken behalve dan op de garantie...
deuren staan in de grondverf en zijn daarom nooit strak en glad, u zuilt deze zelf nog moeten aflakken...
U koopt deuren in 1x grondverf en de winkel exemplaren zijn vaak zeer professioneel geschilderd!
Vooral randen en zo en dan krijg je dus iets anders dan je zag....
Omdat mijn Douche deur na 7 jaren minder werd een nieuwe gehaald en dan zie je het verschil, het hardboard deurtje en mijn geschilderde... en hoewel de waterschade ontbrak wel een flink verschil....
Het gaat erom of er sprake is van een speciale bestelling. De deuren zitten in het assortiment en er geen sprake van een afwijkende maat. Doordat Karwei de deuren niet op voorraad heeft moeten zij die bestellen.
Ik ben van mening dat er geen sprake is van een SPECIALE bestelling maar gewoon van een bestelling omdat Karwei geen voorraad houdt van binnendeuren.
Met betrekking tot het "strak zijn "van de deuren bedoel ik niet de verf o.i.d. maar de vorm van de deuren. Je hebt deuren met allerlei rondingen en strakke deuren. De Karwei/Lundia folder geeft de indruk dat er sprake is bij het Model Tim van een "strakke " deur. In de praktijk zitten er rondingen op de deur en vandaar dat dat niet past in een inrichting waar alles strak is.
Dan zou ik het nogmaals proberen
Terug naar de winkel met de deuren én de folder en wijzen op de verscillen . Wellicht zijn ze dan bereid de deuren om te wisselen .
Kansloos, deuren zijn besteld en niet meer voorzien van verpakking. Je kunt je vooraf op de hoogte stellen van de staat van de deuren, die zogenaamde ronding had je ook in de winkel kunnen zien. Volslagen bekrompen om te denken dat je ze terug kan brengen!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer