Kewlox kast niet geleverd na faillissement, wat te doen?
Op 13 december 2014 hebben wij na lang wikken en wegen drie mooie Kewlox kasten besteld, voor een kleine 1000 euro. Het geheel direct betaald (doen we vooraan niet meer...). Ondanks dat op de website stond dat de levertijd gemiddeld een week was, bleek die bij bestelling zo'n drie weken te zijn. Uiteindelijk kregen we een mailtje, dat de kast op 27 december geleverd kon worden. Niet slecht, wij blij. Die dag sneeuwde het, en was het druk op de weg. We kregen een mailtje dat wegens weersomstandigheden de kast die dag niet meer geleverd zou worden. Toen ik daarna niets meer hoorde, en een mailtje stuurde, kreeg ik een bericht terug waaruit bleek dat wij geen zaken hadden gedaan met Kewlox, maar met Kasten Nederland B.V., én dat deze in staat van faillissement zijn. Met een adres van de advocaat die dit in behandeling heeft. Wij hebben contact opgenomen met het advocatenkantoor, maar daar staan wij achteraan in de rij van schuldeisers. Heeft iemand iets dergelijks weleens bij de hand gehad en misschien een tip hoe we alsnog aan onze kast kunnen komen? Onze tip: koop geen Kewlox via internet, want je weet niet met wie je handelt!
Het maakt in principe niet uit met wie je handelt, de 'fout' die u heeft gemaakt is dat u een volledige vooruitbetaling heeft gedaan. Bij zulke grote bedragen moet je daar niet aan beginnen, hoe betrouwbaar een bedrijf ook overkomt. Hou de aanbetaling op nul tot minimaal, dan loop je ook geen risico.
Als het bedrijf de kasten niet op voorraad heeft, dan hebben ze die kasten nooit gekregen van de fabrikant, of de fabrikant heeft ze nog vlug weten terug te halen voor ze in de failliete boedel belandden. Dan was dat slechte weer van 27 december en de drie weken levertijd een smoesje. Meestal zal de toeleverancier niet meer leveren als die al een tijdje niet meer wordt betaald. Helaas worden bestellingen vaak evengoed nog aangenomen om de bodemloze put nog enigszins te dempen.
Heel vervelend voor u.
Dat is mij bijna ook overkomen! Ik wilde een kast bestellen maar dacht ik wacht nog even tot na de feestdagen. Ik dacht nu toch bestelen alleen kreeg ik steeds niemnad aand e telefoon en dacht al wat i s dit nou. Na wat gezoek kwam ik bij Lundia winkel uit in Den Haag. Daar kon ik terecht. Goed geholpen en kan ik gewoon een Kewlox kast bestellen. Ik zou zelf ook niet via internet bestellen want dan weet je het inderdaad nooit zeker!
Ja dat is een behoorlijke ervaring op deze manier u geld kwijt en geen kasten. Zij hebben met u gehandeld tegen beter weten in. Ik vind zelf dat dit er echt op gaat lijken dat zij met voor bedachte raden op die manier toch u de boot in hebben geholpen . En achter aan het rijtje aansluiten levert ook niets bij de curator.
Nog even voor de meningvorming: volgens de advocaat hebben ze op 27 december wel degelijk nog zoveel mogelijk uitgeleverd, dus daar heb ik niet echt twijfels bij.
[quote=kgroen schreef op woensdag 14 jan 2015, 10:19]Nog even voor de meningvorming: volgens de advocaat hebben ze op 27 december wel degelijk nog zoveel mogelijk uitgeleverd, dus daar heb ik niet echt twijfels bij.
Als u werkelijk meent dat de goederen aanwezig zijn bij dit bedrijf, dan kunt u het beste de curator aanschrijven/mailen, waarin u een beroep doet op het naleven van de overeenkomst. Deze overeenkomst bestaat nog steeds, ook al is het bedrijf failliet en zijn alle leveringen op dit moment bevroren.
Stuur een kopie van uw aankoopbewijs mee.
Evengoed zal het moeilijk zijn uw goederen te bemachtigen, want er zijn schuldeisers die voorgaan. Het kan bijv. zijn dat de belastingdienst of de bank in het bezit komt van uw kasten. Ook kan het zijn dat een onbetaalde toeleverancier zijn rechten op de kasten heeft laten gelden.
Maar proberen kan geen kwaad. Dien een claim in om de kasten te bemachtigen en dan maar hopen op de goede afloop.
Op 25 december 2014 hebben wij ook een kast voor 1280 euro gekocht via de website www.kewlox.nl, en betaald. Omdat je het gevoel hebt dat je bij een gerenommeerd merk een bestelling plaatst, heb ik geen seconde gedacht aan een eventueel faillissement van de (blijkbaar aanwezige) tussenpersoon "Kasten Nederland BV"....
Ik heb de afgelopen dagen uitgebreid gesproken met lundia-winkels, curator en kewlox belgie (de producent!).
Mijn inziens zijn er 3 wegen:
1. van de curator en 'pandhouder' toch de kast geleverd krijgen. Ik heb begrepen dat alleen klanten met een aanbetaling de kast geleverd krijgen, daar kan de bank namelijk nog 75% van de waarde van de kast op verdienen. Zou ik in overleg moeten met de pandhouder om de kast voor redelijke prijs te kopen?
2. bij kewlox belgie op basis van coulance en het aanspreken op hun verantwoordelijkheid als gerenommeerd merk de kast te kopen/krijgen?
3. aansprakelijk stellen van de website www.kewlox.nl ? Op deze website kan je nu doodleuk weer kasten bestellen, via www.lundia.nl wordt je doorgelinkt naar de shop op www.kewlox.nl !!! Dat is toch een soort oplichterij van www.kewlox.nl ? Bij mijn bestelling op 25 december was nergens te vinden dat ik bij "Kasten Nederland BV" bestelde. Staat ook niet in de factuur, niet in de betaling etc. Er wordt alleen gesproken over Kewlox. Heeft iemand een idee hoe ik de eigenaar van deze website kan achterhalen en aansprakelijk kan stellen? Het heeft er alle schijn van de website bewust losgeweekt is van het bedrijf "Kasten Nederland BV", vooraf aan dit faillissement !!!!
4. als gedupeerde klanten ons verenigen en gezamenlijk optreden?
dank voor jullie meedenken!!
Ach, weet u, er worden zoveel geintjes geflikt met gedupeerden bij een faillissement, ik zou er geen energie aan besteden. Denk eens aan dat debacle met Neckermann, klanten hebben flink herrie geschopt, zijn nog bij Kassa! geweest, maar het levert al met al weinig op.
Optie 1 gaat zoals ik het begrijp over een aanbetaling die minder is dan de uiteindelijke som. Ja, die consumenten hebben waarschijnlijk de beste positie, omdat nog niet alles is betaald. De curator geld zien en de kast is natuurlijk niet van grote waarde.
Als je alles al betaald hebt, dan hebben ze geen belang meer bij het leveren van de kast.
Als u slechts een aanbetaling heeft gedaan, dan zou ik voor optie 1 gaan. Dan krijgt u uiteindelijk wat u wilde hebben.
Wij hebben alles betaald, met optie 1 bedoel ik dus: in overleg met curator om mijn volledige betaalde kast voor nader te bepalen prijs opnieuw te kopen. Eigenlijk te bizar.
Wellicht kunnen gedupeerden die dit lezen mijn tweet nog even retweeten:
https://twitter.com/djkiljan/status/555321994326339584
Desnoods retweet ik hem zelf iedere dag......
bedankt voor je reactie, zoekster !
Ik begrijp het, u bent net als de vraagsteller verschrikkelijk de klos.
Nog een keer die kast kopen is zeker bizar. Dan hebben ze u dubbel tuk. Dan zou ik nog liever voor optie 2 gaan. Geen cent meer zou die curator van me krijgen.
Maar ja, u moet uw afweging zelf maar maken.
Succes met uw strijd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer