an
door ansj Aug 13, 2015 om 14:22
Auto & vervoer

Klacht automat24

Wij hebben 29 juni j.l automatten besteld, bij automat24. En meteen moeten betalen, na herhaaldelijk mailen, en telefonisch contact proberen op te nemen, hebben wij tot op heden nog niets ontvangen!
Wat kunnen wij hiermee?

1683 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Aug 13, 2015 om 14:34
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Dit staat op de site
Door de vakantieperiode is de levertijd momenteel 10-15 werkdagen na opdracht.

Maar u wordt al veel te lang aan het lijntje gehouden. Dit klopt niet. Ik zie ook een overvloed aan klachten over dit bedrijf.

Als ik u was zou ik nu gaan mailen dat u de overeenkomst ontbindt en per direct uw geld terug eist en als dat niet binnen 7 dagen op uw rekening staat (noem uw rekeningnummer/ordernummer/bedrag) dat u dan een klacht in gaat dienen bij consuwijzer.

klik HIER
voor indienen van klacht

en HIER

Heeft de verkoper geen levertermijn beloofd? In de wet staat dat u het product dan uiterlijk binnen dertig dagen moet krijgen. Dit geldt voor alle producten die u koopt via internet, telefoon, fax of via een bestelbon uit een catalogus.

ho
door hopetobehelping - Aug 13, 2015 om 20:19
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste ansj,

ik zou als ik u was niet te lang wachten om in actie te komen.
Als ik de algemene voorwaarden van automat24 lees dan is het al snel duidelijk dat grote gedeelten niet aan de Nederlandse wet voldoen en deze gedeelten zijn dus niet van toepassing zijn.

Voor uw rechten bij een koop op afstand leest u hier meer.
Ik sluit me verder aan bij het antwoord van zoekster, gewoon meteen in actie komen nu.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer