Wij hebben onze auto al een aantal jaren verzekerd bij Voogd en Voogd. Ik heb de verzekering afgemeld, met inachtneming van 30 dagen opzegtermijn, en kreeg toen een rekening van 21,94. 20 euro voor kosten en 1,94 voor assurantiebelasting. Mijn tussenpersoon zegt dat dit normaal is. Ik vind dit niet normaal. Mag dit zomaar?
Ik heb 15 jaar geleden een klein ongelukje gehad, verder nooit schade. Lijkt mij niet dat dit verband heeft met het vragen van kosten.
Hoe lang liep de autoverzekering al bij Voogd en Voogd?
Je hebt gewoon opgezegd per vervaldatum/vernieuwingsdatum van de polis of wegens tussentijdse verkoop o.i.d.?
Vladja
Ik denk drie jaar. Ik heb tussentijds opgezegd. Bij de polisvoorwaarden stond dat je elke maand mag opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.
Welke verzekering is dat? Dan kan ik kijken of de verzekeringsvoorwaarden te vinden zijn of of daar iets in staat over berekening van kosten van tussentijdse opzegging.
Vladja
Wat aardig van jou! De verzekering is een AutoSterPolis, via Voogd&Voogd verzekeringen. De tussenpersoon is Quarz Financial Partners.
De Algemene Voorwaarden bij de autoverzekering zijn van 2006 (op het web) en waarschijnlijk niet helemaal up-to-date meer. Daarin staat bij
Artikel 2. Betaling en terugbetaling van premie
Bij beëindiging van de verzekering betaalt de maatschappij de premie over de termijn waarin de verzekering niet meer van kracht is aan de verzekeringnemer terug onder inhouding van administratiekosten
De administratiekosten zullen wel niet weggelaten zijn bij een up-date . ;~) ..
Betaalde je de premie per maand?
Vladja
Ik heb het net nog eens nagekeken, maar op een ander formulier van deze verzekering staat bij maatschappij: Pool, de Goudse als leader voor 60 procent. Bij de inzittenden staat ook nog Unigarant 40 procent.
Snap jij hier nu iets van?
Ik had tot 1 september 2012 betaald. Ik betaalde 1 keer per jaar.
Een tussenpersoon verkoopt verzekeringen van een maatschappij, int de premie en betaalt die door en mag (en wil) geen schade afhandelen. De verzekeringsmaatschappij beslist alles. Een tussenpersoon is een doorgeefluik, die tegen vergoeding een stukje administratie doet voor een verzekeringsmaatschappij.
Een volmacht is een soort kleine verzekeringsmaatschappij, een zetbaas, onder de paraplu van een echte maatschappij. Voogd en Voogd is o.s. een volmachtbedrijf. Dat betekent dat ze een volmacht hebben van diverse verzekeringsmaatschappijen om verzekeringen zelfstandig samen te stellen, te verkopen en schade af te handelen (wel met een maximumbedrag, daarboven neemt de echte verzekeringsmaatschappij de afhandeling over). Ook wat ze mogen verzekeren (risico's) en tot welk bedrag wordt bepaald door de "grote broer" in de achtergrond.
Zij hebben zelf een autopolis samengesteld en op de markt gebracht (met goedkeuring van de achterliggende) verzekeringsmaatschappij of bij een pool [poel] instemming van meerdere verzekeringsmaatschappijen. Die nemen dan deel aan de pool voor een bepaald percentage. De grootste "grote broer" is leider in de pool.
In de officiële polispapieren moet vermeld staan, wie de uiteindelijke echte verzekeringsmaatschappij is, vandaar die gegevens: maatschappij: Pool, de Goudse als leader voor 60 procent. . Die echte maatschappij moet namelijk inspringen/overnemen als de "pleuris uitbreekt".
Maar gewone zaken als afsluiten, opzeggen, normale schades etc. lopen allemaal via de Volmacht. Met de "grote broer(s)" heb je niets te maken.
Kan je het volgen?
P.S. Voor andere lezers, kijk naar het polisnummer op jbijvoorbeeld je groene kaart. Als dat vooraf gegaan wordt door NL - XXXX (4 cijfers) - polisnummer, loopt de autoverzekering bij een volmacht. Die 4 cijfers geven de volmachthouder aan. Iedere volmachthouder heeft zijn eigen nummer ter herkenning.
Vladja
Dank je voor je duidelijke antwoord. Maar jij weet dus ook niet of een maatschappij zomaar €21,94 kosten in rekening mag brengen en of dit gebruikelijk is?
Groene kaart:
NL - XXX - XXXX - polisnummer.
De eerste drie cijfers geven de echte maatschappij aan: Zie hier....
Vladja
mahadma zaterdag 4 feb 2012, 11:13
Kan het misschien zijn dat deze kosten berekend worden voor de opslag van je gegevens voor schade vrije jaren / bonus malus trede?