Hallo,
Ik ben jaren klant geweest van Het Net (Pakket Snel surfen en bellen). Hetnet is overgenomen door KPN, en dus kreeg ik toegang tot MijnKPN. Daar kon ik kiezen voor InternetPlusBellen met dezelfde snelheid als mijn huidige abbonement, maar dan voor 5 euro minder. Dit heb ik dus een halfjaar geleden aangeklikt en sinsdien betaal ik minder. Echter, nu wil ik graag overstappen, maar zie ik dat KPN een nieuwe eind datum voor mijn contract heeft ingesteld op een jaar nadat ik dus 5 euro minder ben gaan betalen.
Is dit normaal? Ik vind het erg bijzonder, omdat ik gewoon al jaren klant ben van Hetnet/KPN, en bij eerdere upgrades van snelheden e.d. ook nooit weer aan een jaar contract vast zat.
Groeten,
Matijn
tdehond zondag 27 nov 2011, 07:41
Ja, dat is normaal.
Als een abonnement gewijzigd wordt dan gaat een nieuwe abonnementsduur v.e. jaar in.