ton schaaf
door ton schaaf Jul 9, 2015 om 15:15
Computers & telefonie

KPN sevicetool, kpnplanet.nl

KPN Servicetool van kpnplanet.nl?

Na opstarten van de computer verschijnt sinds kort telkens o.a. de volgende mededeling:

KPN Servicetool
mquader.at software engineering and consulting GmbH
Afkomstig van: Harde schijf op de computer.

Vervolgens wordt om toestemming gevraagd om een en ander te downloaden.
Vooralsnog vind ik dit een merkwaardig bericht en heb tot op heden geen toestemming gegeven.
Indien iemand over dit bericht meer weet, graag een reactie. De computer werkt tot op heden al jaren zonder noemenswaardige problemen (HP-desktop, Windows 7).

Ton Schaaf.

1459 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

aurora1
door aurora1 - Jul 9, 2015 om 15:31
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

De kpn assistent heet sinds een tijdje kpn servicetool.
Heeft u in het verleden misschien eens gebruik gemaakt van de kpn assistent?
Lees ook even klik hier.
U zou via het configuratiescherm - programma's verwijderen dit moeten kunnen verwijderen en als u in de toekomst er een keer gebruik van zou willen maken het weer via de site van de kpn kunnen installeren, via klik hier.
Waarschijnlijk kunt u anders het mee opstarten uitzetten via Start - msconfig en opstarten en dan het vinkje voor die servicetool verwijderen.
Lees daarvoor even klik hier even scrollen naar: Het automatisch met Windows opstarten uitschakelen.

19
door 1953 - Jul 9, 2015 om 16:12
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Informeer eens bij de klantgerichtservice van KPN op 08000402, dan weet u zeker of het geen phishing is o.i.d.

akkerdistel
door akkerdistel - Jul 9, 2015 om 19:11
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Mocht je het nu niet bij 'opstarten' vinden, dan staat het waarschijnlijk onder 'geplande taken'. Deze benader je het makkelijkst via CCleaner.

gerbera
door gerbera - Jul 9, 2015 om 22:45
7359 Antwoorden / 14 Vragen
0

mquader.at is de licentiehouder van de KPN servicetool. Deze melding kan betrekking hebben over het niet juist geïnstalleerd zijn en/of het ontbreken van een of meer bestanden van deze tool. Zou hem verwijderen en opnieuw installeren. Deze is bijzonder handig voor het herstellen en oplossen van problemen met de Experiabox en/of uw verbinding mits u tenminste gebruik maakt van het KPN netwerk.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Fr
Fred Mennen - Apr 17, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht

Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor

Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

tg
tglatzel - Apr 16, 2024 om 10:45
Auto & vervoer

Fabrieksnieuwe auto na 6 maanden kapot: welke rechten heb ik als consument?

Ik heb bij een officiele dealer Carway Amsterdam (sinds 25 jaar gespecialiseerd in de Import van dure Amerikanse autos) een fabrieksnieuwe Chrysler Pinnacle Pacifica Hybride gekocht met 2 jaar garantie. Na 6 maanden ging de aandrijfslijn kapot (begin Februari). Sinds 2.5 maanden zitten wij zonder gezinsauto, zonder vervangend vervoer en zonder uitzicht wanneer wij onze nieuwe wagen gerepareerd ter ... Lees meer