Nou heb ik het niet hoog op met de KPN, maar dit kan ik mij toch niet echt voorstellen. Ik zou dus zeker een klacht indienen, dan kunnen ze het uitzoeken. Zal mij niets verbazen als het niet KPN was die belde.

Dit kan niet van KPN geweest zijn. Dus klacht indienen zodar KPN weet dat er onder hun naam zulke praktijken plaatsvinden.

Nou, bij mij gaan alle alarmbellen weer rinkelen en denk dat Pretium een andere toon hebben gevonden, oftewel een ander kanaal, nu glasvezel. KPN benadert zijn klanten echt niet zo.

Inderdaad Tenormin, dat is ook mijn gedachte.

Het was toch niet de callcenter van Pretium toevallig?

Uitkijken naar een alternatieve provider?

Glasvezelaansluiting geeft ook een duurder abonnement teweeg.

[quote=tenormin schreef op maandag 24 nov 2014, 21:16]Nou, bij mij gaan alle alarmbellen weer rinkelen en denk dat Pretium een andere toon hebben gevonden, oftewel een ander kanaal, nu glasvezel. KPN benadert zijn klanten echt niet zo.

De aap zou dan uit mouw komen als ts de papieren van Pretium zou ontvangen qua telefonie.

Als dat zo zou zijn, dan heeft ts sowieso 14 dagen de tijd om de overeenkomst als contractant te doen herroepen oftewel annuleren: kosteloos!

Als deze medewerkster drie vragen gaat stellen en naar uw IBAN-nummer gaat vragen, dan gaat bij mij zeker een belletje rinkelen. KPN heeft al alle gegevens van ts.

Testen of glasvezel op zijn adres ook daadwerkelijk beschikbaar is? Dan kan ts een postcodecheck doen op de website van KPN.com om zo daarachter te komen of het wel KPN daadwerkelijk is geweest.

Ik verbreek altijd de verbinding, als iemand mij iets wil aansmeren. De meest hardnekkige belde mij nog drie keer (dat was Pretium)

Het zal, naar mijn idee, Pretium niet geweest zijn omdat zij hier niet tot de aanbieders van een glasvezel abonnement behoren, of zij moeten onder een andere naam glasvezel aanbieden.
Wel staan er allerlei voor mij onbekende aanbieders op zoals, Tweak, Stipte, Trined en Plinq.
Ik heb enkel de naam KPN gehoord, maar mogelijk is even snel bij het begin van het gesprek een andere naam genoemd en is zij toen doorgegaan onder de noemer KPN.
Heb geen persoonlijke gegevens verstrekt en haar ook niet de gelegenheid gegeven hier naar te vragen.

@scontra,

Controleer op uw pagina van "mijn kpn" of er een wijziging in uw abonnement is doorgevoerd.
U zou dit de komende weken, met enige regelmaat, even kunnen controleren.
Indien u geen gegevens hebt verstrekt in dit telefoongesprek is de kans niet zo heel groot dat er iets zal veranderen, maar beter is het om het e.e.a. even in de gaten te houden.

sorry maar ik denk dat het niet kpn is die u gebeld heeft want die verteld zijn of haar naam en ze zegt dat ze namens kpn belt klopt ook niet is een oplichter die u van Kpn juist af wil hebben om een ander glasvezel abonnement af te sluiten krijg je uiteindelijk de rekening van een andere provider
want ik ken die praktijken van kpn beslist niet ik ben al jaren trouwe klant en ik heb internet plusbellen interactieve tv vdsl ik heb zelfs 17 mb downloadsnelheid en ik betaal voor max 8 mb
natuurlijk maken ze fouten maar dat is niet te vergelijken met bijv pretium if nog erger My Fiber