Hallo ischut,

.....KPN heeft meerdere klachten ontvangen, zeggen ze, maar weet niet hoe het opgelost moet worden......
En dan denk je dat men het hier op dit forum wel weet op te lossen?
Erg goed van vertrouwen. ;-)
Net even geprobeerd, maar geeft geen problemen.
Zou eventueel aan je browser kunnen liggen.
Welke gebruik je? IE?
Zou deze dan eens resetten:

Sluit alle vensters van Internet Explorer die momenteel zijn geopend.
Start Internet Explorer.

Opmerking Als u Windows 8 gebruikt, start u Internet Explorer voor het bureaublad. Het wijzigen van de instellingen heeft invloed op zowel Internet Explorer als Internet Explorer voor het bureaublad.
Open het menu Extra en tik of klik op Internetopties. Druk op Alt als het menu Extra niet wordt weergegeven.
Tik of klik in het venster Internetopties op het tabblad Geavanceerd.
Tik of klik op Opnieuw instellen. Als u Windows Internet Explorer 6 gebruikt, klikt u op Standaardinstellingen herstellen.
Tik of klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen.

Schakel het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in als u ook uw browsegeschiedenis, zoekproviders, webversnellers, startpagina's, traceerbeveiliging en gegevens voor ActiveX-filtering wilt verwijderen.
Wanneer de standaardinstellingen van Internet Explorer zijn hersteld, tikt of klikt u op Sluiten en vervolgens op OK.
Sluit Internet Explorer af en start het programma opnieuw op.
(Bron:MS)

Kijk eens of Firefox wél bij je werkt: klik hier.

Suc6

Dank, maar ik gebruik geen IE. Ik gebruik Firefox. Overigens heb ik het probleem een jaar geleden ook gehad. Toen kon KPN het wél oplossen, maar ik weet niet meer hoe ze dat gedaan hebben. En ik ben zelf A-technisch.

Beste ischut,
Probeer eens
http://www.kpnvandaag.nl/#Overzicht
Dit is de homepage.

Dank, maar dat lukt ook niet. Bij http://www.kpnvandaag.nl/#Overzicht krijg ik dezelfde foutcode

[quote=ischut schreef op zondag 21 dec 2014, 16:32]Dank, maar ik gebruik geen IE. Ik gebruik Firefox. Overigens heb ik het probleem een jaar geleden ook gehad. Toen kon KPN het wél oplossen, maar ik weet niet meer hoe ze dat gedaan hebben. En ik ben zelf A-technisch.

klik. Werkt deze wel nu? Is hetzelfde wat u doorgeeft, gebruik ook FF en hier geen probleem.

Nee, lukt ook niet

@ischut,

..... Ik gebruik Firefox......
Dan zou ik FF eens resetten, wie weet.

Lees en kijk hier.

Suc6

Hallo Ischut,
u zou nog systeemherstel kunnen proberen.
Vr. gr.

Na uitschakelen Pop-upblokkering (IE) was bij mij het probleem verholpen.

Ik heb Firefox gereset, maar heb nog steeds problemen met www.kpnvandaag.nl. Ik krijg ook nu weer de foutcode. Maar vraag me ook af of ik nu niet meer problemen heb veroorzaakt door Firefox terug te zetten naar de beginstand.