Laptop die steeds kapot gaan
k heb een laptop 2 jaar gelden bij saturn gekocht, hij is toen binnen de garantieperiode twee keer gerepareerd en maand na het aflopen van fabrieksgarantie is hij weer stuk gegaan met soortgelijk klachten. hij is toen opgestuurd en ik moest ruim 200 euro voor reparatiekosten betalen. op de reparatie is toen drie maanden garantie gegeven dus tot eind augustus. nu een week geleden is mijn laptop weer stuk gegaan ik ben naar saturn gegaan, maar hun zeggen dat ze nu niets voor me kunnen betekenen. ik heb toen ook aangegeven van dat de laptop niet goed is omdat ie steeds stuk en ook een nieuwe laptop geëist , maar hun zeggen van dat het niet mogelijk is, maar ik heb 400 euro voor laptop betaald die het eigenlijk niet waard is. nou zit ik met een probleem, als ik hem nu weer opstuur is het weer voor mijn eigen kosten en daar heb ik eigenlijk geen zin in.
ik hoop dat ik door jullie of samen met jullie tot een oplossing kunnen komen.
Heel lastig probleem.
Ik zou niet goed weten hoe je te helpen. Eigenlijk had je het moeten aanpakken toen je 200 euro aan reparatiekosten moest betalen. Mijn ervaring met producten is, of ze doen het meteen goed en je hebt er verder jaren geen omkijken naar, of ze gaan keer op keer stuk, ook na reparaties, want dan was het gewoon een miskoop waar het nooit echt meer mee wil lukken.
Wat nu te doen? Mijn advies is om deze klacht op de klachtenkompas te zetten.
klik HIER
Misschien wil Saturn toch nog wat voor je doen.
Je kunt ook nog de belbus van Kassa proberen.
belbus@vara.nl
Misschien ben je een uitverkorene. (maar reken nergens op)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer