Laserbehandeling beauty paradijs Spijkenisse
Ik heb na 10 behandeling nog steeds geen enkel resultaat maar ben al wel 800 euro armer. Vanaf dag een heeft de eigenares aangegeven dat gezien mijn haarttype ik 6-8 behandelingen nodig zou hebben. Het bedrijf geeft nu aan er niks aan te kunnen doen en wil het geld niet terug geven of het geld in andere behandelingen terug geven. Kan ik hier iets aan doen?
Dit is heel lastig. U heeft al betaald, dus de salon zit in de sterke positie. Ik begrijp ook niet waarom u na 8 behandelingen nog bent doorgegaan, op dat moment moet het duidelijk zijn geweest dat de therapie bij u niet werkt.
Gaat dit om ontharen?
Ik vraag me af wat ik me moet voorstellen bij 'geen enkel resultaat'. Kunt u dat uitleggen?
Het beste kunt u bij een andere lasertherapeut informeren wat u had mogen verwachten van deze behandeling, of u juist bent voorgelicht enz. Dan heeft u wat meer houvast.
In ieder geval moet u schriftelijk aan de slag (mail en/of brief) waarbij u aangeeft dat de lasertherapeut niet heeft gepresteerd wat men u beloofd heeft. De uitspraken van de therapeut benoemen en een schadevergoeding/terugvordering eisen voor niet geleverde prestaties. Verzoek om een schriftelijk antwoord.
Dan wordt ook duidelijk de salon van de eigen prestaties en uitspraken beoordeelt en in hoeverre ze u tegemoet willen komen met een terugbetaling.
Dank voor jullie reacties, ik voel me misleid als klant en slecht geïnformeerd omdat de eigenares op de eerste dag heeft aangegeven dat met mijn haarttype ik niet meer dan 6-8 behandelingen nodig heb, hier was ze heel zeker van en daarom ben ik gestart met die behandeling als ze enige twijfel had dat het niet zou pakken bij mij dan was ik er niet eens aan begonnen.
Ik sluit mij aan bij bovenstaande adviezen. Hebt u een getuige van wat eigenaresse u vertelde? Zo nee, dan staat u zwak. U kunt wel proberen haar dit nogmaals te laten bevestigen in een (telefoon)gesprek dat u opneemt.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Kan ik iets met dit antwoord?
Zoals ik al eerder zij, heb ik inderdaad gezegd, gezien je haargroei en dikte, dat ik denk dat je wel voldoende resultaat zou hebben met 8 behandelingen. Wij geven alle klanten een indicatie waar ze ongeveer op moeten rekenen.
[quote=faou schreef op woensdag 24 jun 2015, 18:56]Kan ik iets met dit antwoord?
Zoals ik al eerder zij, heb ik inderdaad gezegd, gezien je haargroei en dikte, dat ik denk dat je wel voldoende resultaat zou hebben met 8 behandelingen. Wij geven alle klanten een indicatie waar ze ongeveer op moeten rekenen.
Heeft u dit op mail gekregen? (er zit een storende schrijffout in, maar goed)
Ik vrees dat dit niet voldoende is. Het is een 'ik denk' 'zou hebben' 'indicatie' 'ongeveer', dat is niet hard genoeg om hierdoor een inspanningsverplichting in een resultaatverplichting om te zetten.
Er staat immers in de begeleidende tekst dat bij 6% van de klanten de behandeling niet aanslaat en echt hard garanderen doet de therapeut u niets.
De enige route die u nog zou kunnen bewandelen is als u zou kunnen aantonen dat de behandeling niet goed is uitgevoerd.
Klopt er zitten wel meer fouten in dit is maar een deel van de tekst.
In het begin ontkende ze alles ook zei ze dat het altijd goed pakt etc. Maar gaandeweg komt ze wel met dat er bij een aantal niet heeft gepakt en dat het bij de meeste wel goed resultaat is (met andere woorden dus niet iedereen) Ik voel me misleid ook omdat ze nu pas begint toe te geven dat het dus bij meerdere niet heeft gepakt.
Maar wat als ik niets ondertekent heb, staan ze alsnog in hun recht?
Hoe kan ik bewijzen dat het niet goed gedaan is behalve dat ik nog steeds haren op mijn lijf heb?
[quote=faou schreef op woensdag 24 jun 2015, 19:53]Klopt er zitten wel meer fouten in dit is maar een deel van de tekst.
In het begin ontkende ze alles ook zei ze dat het altijd goed pakt etc. Maar gaandeweg komt ze wel met dat er bij een aantal niet heeft gepakt en dat het bij de meeste wel goed resultaat is (met andere woorden dus niet iedereen) Ik voel me misleid ook omdat ze nu pas begint toe te geven dat het dus bij meerdere niet heeft gepakt.
Maar wat als ik niets ondertekent heb, staan ze alsnog in hun recht?
Hoe kan ik bewijzen dat het niet goed gedaan is behalve dat ik nog steeds haren op mijn lijf heb?
Wat had u dan moeten ondertekenen? Er zijn behandelingen geweest en u heeft daar (zo maak ik op uit uw vraag) voor betaald.
Op zich heeft de therapeute zich ingedekt met die 6 procent bij wie de behandeling niet zou aanslaan. Het is dus mogelijk dat u net die pech heeft dat u bij die 6 procent hoort. Daar kunt u dan niets tegen beginnen. Dat de behandeling bij u niet is aangeslagen is niet genoeg om uw geld terug te eisen. Ik hoop dat dat duidelijk is. En de harde toezeggingen, die u zouden zijn gedaan, kunt u niet bewijzen.
Alleen als een andere expert op dit gebied zou kunnen aantonen dat deze behandeling bij u niet goed is uitgevoerd, er moeten dan fouten zijn gemaakt, dan zou u eisen kunnen stellen.
U zou inlichtingen bij een andere kliniek die met E-light werkt kunnen inwinnen.
Lukt dat niet dan vrees ik u helaas uw verlies moet nemen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer