Ik heb via internet bij bol.com een dvd besteld voor €6,99,
Bol.com kan deze niet leveren zeggen ze, maar de dvd is nog steeds via internet bij hun te bestellen maar kost nu € 22,99.
Nu blijkt dat ze een andere leverancier hebben voor de dvd waardoor hij duurder is.
Ze kunnen hem daarom niet leveren voor het bedrag waarvoor ik hem besteld heb, Heb ik toch recht op de dvd voor € 6,99?



lekkerisdat vrijdag 10 feb 2012, 12:55
De klantenservice van bol.com is waardeloos, je kunt hoog en laag springen maar je zal dit nooit duidelijk bij ze krijgen
Het enige wat je kunt doen is blijven klagen en een klacht indienen, ze schepen je (na ongeveer 7 keer) dan af met een waardebon dan heb je in ieder geval nog iets, meer kun je er niet aan doen.
In het vervolg zou ik niet meer bestellen bij bol.com, overigens is het meestal op andere plaatsen ook nog eens goedkoper.