Soms is het mogelijk om in het verzorgingshuis kort opgebaard te worden in een aparte ruimte of op haar eigen kamer. Vraag daar eens naar.

Het is onzin om haar apart naar Amsterdam te brengen en terug en de even een vette rekening te schrijven voor het transport.

ZIt opbaring niet in de uitvaartverzekering? Als dat wel zo is, dan behoort Dela die kosten van vervoer te dragen.

Vladja

tonenietje, maar (meestal) heeft een verzorgingshuis toch ook een plek voor de opbaring? Heeft ze een eigen kamer in het verzorgingshuis kan Dela dat ook daar doen. U spreekt niet over begrafenis en/of crematie dus dat moet natuurlijk wel dichterbij (Hilversum) kunnen plaatsvinden. Heeft het verpleeghuis die voorziening niet, misschien is er iemand van haar familie, vrienden of kennissen dat zij bij één van bovengenoemde mensen thuis opgebaard zou kunnen worden. De kosten van vervoer komen inderdaad apart van de begrafenisverzekering voor bezoek aan plaats van opbaring. Niet als buurvrouw is overleden en er volgauto's zijn die men van en naar plek van bestemming brengt en weer terug: op één plek.

Klik op de link Dela Verzekeringen en uitvaartverzorging, algemene voorwaarden aan. en kijk wat er staat bij artikel 5 basisdekking.

Daar stat duidelijk vermeld: opbaargelegenheid in de woonplaats, en in delinker kolom er tegenover staat omschreven wat onder "woonplaats" verstaan wordt.

Misschien moet buurvrouw nog maar eens de voorwaarden opvragen en dan eens met de Dela vertegenwoordiger (met iemand ter ondersteuning erbij) om de tafel gaan zitten om om uitleg te vragen.

Vladja

Goededag,

Als medewerker van DELA reageer ik graag op uw vraag. Er blijkt hier sprake van een misverstand.
Het klopt dat DELA in deze regio gebruik maakt van de dienstverlening van uitvaartcentrum Amsterdam Zuid. Dit is de naam van de organisatie die namens DELA de uitvaarten in Hilversum verzorgt.
Dit uitvaartcentrum is echter niet de locatie waar overledenen uit Hilversum opgebaard worden.
Het opbaren gebeurt namelijk in de woonplaats van de overledene. Dat staat zo ook omschreven in onze polisvoorwaarden. Voor mensen die in een verzorgingshuis wonen geldt zelfs dat het opbaren later ook mag plaatsvinden in de plaats waar deze persoon woonde voordat hij of zij naar het verzorgingshuis ging.
Voor uw buurvrouw geldt dus dat zij later opgebaard mag worden in Hilversum of in de laatste woonplaats waar zij woonde voordat ze naar het verzorgingshuis ging (wanneer dat een andere plaats was dan Hilversum).
Ik hoop u bij deze gerustgesteld te hebben.

Met vriendelijke groet,
Yvonne van Bruggen
DELA

Yvonne van Bruggen,

Dat zijn precies de polisvoorwaarden, waar ik naar verwees.

Vladja

Je bent sowieso niet verplicht om je uitvaart door Dela te laten uitvoeren als je bij Dela verzekerd bent. Je bent verzekerd bij Dela, maar je kan ook aangeven dat je de uitvaart door partij X wil laten uitvoeren en een bedrag uit laten keren......!!!!!

Dela uitvaartverzorging en Dela uitvaartverzekeringen zijn wat dat betreft twee verschillende partijen.

[quote=miekje1973 schreef op dinsdag 24 apr 2012, 13:29]Je bent sowieso niet verplicht om je uitvaart door Dela te laten uitvoeren als je bij Dela verzekerd bent. Je bent verzekerd bij Dela, maar je kan ook aangeven dat je de uitvaart door partij X wil laten uitvoeren en een bedrag uit laten keren......!!!!!

Dela uitvaartverzorging en Dela uitvaartverzekeringen zijn wat dat betreft twee verschillende partijen.

Met het bedrag dat er dan uitgekeerd wordt, kan je geen (halve) uitvaart regelen. Dat is geen alternatief.

Vladja

Dank jullie wel voor de adviezen en goede raad. Opbaren in het verzorgingshuis echter kost ruim € 80,- per dag en die voorwaarden staan niet in de polis voor zover ik heb gezien. Maar ik ben wel blij te lezen dat de condoleance bij haar begrafenis t.z.t. gewoon in Hilversum zal zijn.
Jammer dat degene van DELA die ik aan de telefoon had niet genoeg op de hoogte was waardoor ik toch gedeeltelijk op het verkeerde been werd gezet.