Loterijverlies
Op verzoek van een bekende heb ik begin februari 2015 telefonisch contact opgenomen met Loterijverlies, want ze wilde zag toch van deelname af. (Ze had zich aangemeld op 31 januari 2015). De medewerkster van Loterijverlies gaf aan, dat ze niet kon zien of ze was aangemeld, vermoedelijk vanwege achterstand door drukte. Ze liet mij weten, dat ze zodra het bedrag werd geïnd, ze het kon storneren. Ik liet haar weten, dat ze ook geen deelnamebevestiging had gekregen, zoals op de site stond. Ze zei, dat dat wel vreemd was, maar omdat ze ook nog niet kon zien in het systeem dat ze deelnam, zou het vermoedelijk door de achterstand komen en de deelnamebevesting nog wel zou ontvangen. Op 24 maart 2015 is het bedrag van haar rekening geboekt en ze heeft het direct gestorneerd. Vervolgens heeft ze op 6 mei 2015 een betalingsherinnering ontvangen! Ik heb hierover voor haar gecorrespondeerd met hen, mede omdat ze geen deelnamebevestiging heeft ontvangen en kreeg de onderstaande reactie:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Zoals in onze onderstaande email reeds is aangegeven is het niet meer mogelijk om af te melden, omdat in onze algemene voorwaarden duidelijk is opgenomen dat u zich na de aanmelding niet meer kan afmelden en u deze algemene voorwaarden heeft geaccepteerd door te klikken op “Ik heb de voorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord.”
Tevens heeft u gekozen voor een incasso betaling waarbij u aan ons een incasso machtiging heeft gegeven om het inschrijfbedrag van uw rekening te incasseren. Hierbij was u er derhalve goed van op de hoogte dat er inschrijvingsgeld betaald diende te worden. Tevens staat op meerdere plaatsen op onze website dat er bij een schadevergoeding 20% van het uit te keren bedrag door ons wordt ingehouden. Hiermee bent u ook akkoord gegaan, omdat dit ook in onze algemene voorwaarden is opgenomen, welke u heeft geaccepteerd.
Tot slot kunt u zich niet meer beroepen op uw wettelijke bedenktermijn van 14 dagen bij de overeenkomst op afstand, omdat (i) wij reeds werkzaamheden in uw dossier hebben verricht, zodat deze bedenktermijn niet meer van toepassing is – dit is eerder door de Hoge Raad bepaald, en (ii) deze termijn reeds is verstreken.
Het inschrijfbedrag zal derhalve binnen 4 weken van uw rekening geïncasseerd worden en de inschrijving kan niet meer ongedaan gemaakt worden. Indien u dit bedrag storneert, zien wij ons genoodzaakt om juridische stappen te nemen in de vorm van het sturen van een aanmaning en, indien de betaling alsnog uitblijft, het inschakelen van een deurwaarder, waarbij kosten die hieruit voortvloeien voor uw rekening zullen komen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kind regards,
........
Mijn vraag:
De deelnemer heeft nooit een bevestigingsbrief ontvangen, terwijl die wel op de website stond aangegeven. Na ontvangst, zou ze nog de wettelijke bedenktijd hebben. Nu schetst men, dat de wettelijke bedenktijd in dit geval niet van toepassing is. Kan dit zomaar? Bovendien schrijft men, dat men in de bedenktijd al kosten heeft gemaakt, ze spreken zichzelf dus tegen!
Graag advies om alsnog van deelname af te zien, zonder kosten. Alvast bedankt voor uw reactie
Is al eerder gesteld (helaas) de Stichting Loterij Verlies is er niet voor de mensen maar voor zichzelf. Maar ik zou gewoon (indien niet geaccepteerd door de Stichting) nogmaals storneren en de bank opdracht geven geen afschrijvingen meer toe te staan. Moet kunnen, zij werken, zo uit uw schrijven te lezen, ook niet echt legaal. Door de bedenktijd te rekken.
[quote=tenormin schreef op maandag 18 mei 2015, 22:50]Is al eerder gesteld (helaas) de Stichting Loterij Verlies is er niet voor de mensen maar voor zichzelf. Maar ik zou gewoon (indien niet geaccepteerd door de Stichting) nogmaals storneren en de bank opdracht geven geen afschrijvingen meer toe te staan. Moet kunnen, zij werken, zo uit uw schrijven te lezen, ook niet echt legaal. Door de bedenktijd te rekken.
En wat ga je storneren op het moment dat er met koeienletters op de site staat, dat als je akkoord gaat, je het bedrag verschuldigd bent.
Wat is er niet 'echt' legaal aan dan? Bedenktermijn gaat in deze niet op. Hoe vervelend ook, de stichting heeft zich aardig ingedekt.
Bij aanmelding ( van de site gehaald):
Bij het registreren van een gebruikersaccount van deze website gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden betreffende de actie tegen de Staatsloterij. Verder wordt daarbij door u verklaard de algemene voorwaarden gelezen en begrepen te hebben en onvoorwaardelijk akkoord te gaan met deze voorwaarden. Daarnaast machtigt u de Stichting Loterijverlies.nl/Loterijverlies.nl B.V. om voor en namens u de opdracht in behandeling te nemen en in recht op te treden.
Aanmelden
Inschrijven voor deze procedure kost € 35,00
Hoe duidelijk moet het gesteld worden. We kunnen nu wel wijzen naar deze stichting, maar het niet ontvangen van een bevestigingsbrief betekent niet dat u niet ingeschreven bent.
Toevoeging:
Vooraf gaande aan de deelname heeft ze telefonisch contact gehad met Stichting Loterijverlies. Er is toen aangegeven, dat er een schriftelijke bevestigingsdeelname zou volgen en dat vanaf dan de wettelijke bedenktijd in zou gaan. Deze brief is dus niet ontvangen. Elders op de website van Kassa, las ik een soortgelijkprobleem: http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/ervaringen-met-loterijverliesnl/?vHash=c749c73j
[quote=avgpech schreef op dinsdag 19 mei 2015, 22:16]Toevoeging:
Vooraf gaande aan de deelname heeft ze telefonisch contact gehad met Stichting Loterijverlies. Er is toen aangegeven, dat er een schriftelijke bevestigingsdeelname zou volgen en dat vanaf dan de wettelijke bedenktijd in zou gaan. Deze brief is dus niet ontvangen. Elders op de website van Kassa, las ik een soortgelijkprobleem: http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/ervaringen-met-loterijverliesnl/?vHash=c749c73j
Tja.... Maar er staat niets op papier. Dus dat wordt zeer lastig. Ga maar eens bewijzen dat dat door de telefoon verteld is geworden.
[quote=avgpech schreef op maandag 18 mei 2015, 22:06]Op verzoek van een bekende heb ik begin februari 2015 telefonisch contact opgenomen met Loterijverlies, want ze wilde zag toch van deelname af. (Ze had zich aangemeld op 31 januari 2015). De medewerkster van Loterijverlies gaf aan, dat ze niet kon zien of ze was aangemeld, vermoedelijk vanwege achterstand door drukte. Ze liet mij weten, dat ze zodra het bedrag werd geïnd, ze het kon storneren. Ik liet haar weten, dat ze ook geen deelnamebevestiging had gekregen, zoals op de site stond. Ze zei, dat dat wel vreemd was, maar omdat ze ook nog niet kon zien in het systeem dat ze deelnam, zou het vermoedelijk door de achterstand komen en de deelnamebevesting nog wel zou ontvangen. Op 24 maart 2015 is het bedrag van haar rekening geboekt en ze heeft het direct gestorneerd. Vervolgens heeft ze op 6 mei 2015 een betalingsherinnering ontvangen! Ik heb hierover voor haar gecorrespondeerd met hen, mede omdat ze geen deelnamebevestiging heeft ontvangen en kreeg de onderstaande reactie:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Zoals in onze onderstaande email reeds is aangegeven is het niet meer mogelijk om af te melden, omdat in onze algemene voorwaarden duidelijk is opgenomen dat u zich na de aanmelding niet meer kan afmelden en u deze algemene voorwaarden heeft geaccepteerd door te klikken op “Ik heb de voorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord.”
Tevens heeft u gekozen voor een incasso betaling waarbij u aan ons een incasso machtiging heeft gegeven om het inschrijfbedrag van uw rekening te incasseren. Hierbij was u er derhalve goed van op de hoogte dat er inschrijvingsgeld betaald diende te worden. Tevens staat op meerdere plaatsen op onze website dat er bij een schadevergoeding 20% van het uit te keren bedrag door ons wordt ingehouden. Hiermee bent u ook akkoord gegaan, omdat dit ook in onze algemene voorwaarden is opgenomen, welke u heeft geaccepteerd.
Tot slot kunt u zich niet meer beroepen op uw wettelijke bedenktermijn van 14 dagen bij de overeenkomst op afstand, omdat (i) wij reeds werkzaamheden in uw dossier hebben verricht, zodat deze bedenktermijn niet meer van toepassing is – dit is eerder door de Hoge Raad bepaald, en (ii) deze termijn reeds is verstreken.
Het inschrijfbedrag zal derhalve binnen 4 weken van uw rekening geïncasseerd worden en de inschrijving kan niet meer ongedaan gemaakt worden. Indien u dit bedrag storneert, zien wij ons genoodzaakt om juridische stappen te nemen in de vorm van het sturen van een aanmaning en, indien de betaling alsnog uitblijft, het inschakelen van een deurwaarder, waarbij kosten die hieruit voortvloeien voor uw rekening zullen komen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kind regards,
........
Mijn vraag:
De deelnemer heeft nooit een bevestigingsbrief ontvangen, terwijl die wel op de website stond aangegeven. Na ontvangst, zou ze nog de wettelijke bedenktijd hebben. Nu schetst men, dat de wettelijke bedenktijd in dit geval niet van toepassing is. Kan dit zomaar? Bovendien schrijft men, dat men in de bedenktijd al kosten heeft gemaakt, ze spreken zichzelf dus tegen!
Graag advies om alsnog van deelname af te zien, zonder kosten. Alvast bedankt voor uw reactie
[quote=tenormin schreef op maandag 18 mei 2015, 22:50]Is al eerder gesteld (helaas) de Stichting Loterij Verlies is er niet voor de mensen maar voor zichzelf. Maar ik zou gewoon (indien niet geaccepteerd door de Stichting) nogmaals storneren en de bank opdracht geven geen afschrijvingen meer toe te staan. Moet kunnen, zij werken, zo uit uw schrijven te lezen, ook niet echt legaal. Door de bedenktijd te rekken.
[quote=tenormin schreef op maandag 18 mei 2015, 22:50]Is al eerder gesteld (helaas) de Stichting Loterij Verlies is er niet voor de mensen maar voor zichzelf. Maar ik zou gewoon (indien niet geaccepteerd door de Stichting) nogmaals storneren en de bank opdracht geven geen afschrijvingen meer toe te staan. Moet kunnen, zij werken, zo uit uw schrijven te lezen, ook niet echt legaal. Door de bedenktijd te rekken.
Ik heb hetzelfde probleem:
Heb me inderdaad opgegeven en na het zien van de uitzending van Kassa heb ik het afgeschreven bedrag, gestorneerd. Kreeg eerst een betalingsherinnering en nu heb ik weer een betalingsherinnering gekregen met daarin de dreiging dat ik binnen 14 dagen moet betalen omdat ik anders een boete krijg en ze de inning overdragen aan een incassobureau. Wie weet hoeveel risico ik loop door het niet te betalen?
@eusje53
U hebt zich niet( tijdig) afgemeld, alleen maar de incasso gestorneerd.
Als u niet betaalt stapelen de kosten zich op en kunt u voor de rechter gedaagd worden, om tot betaling gedwongen te worden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Aanmaning Keesing (Denksport) voor niet besteld puzzelboek
Ik krijg betalingsherinneringen van Keesing Belgium te Deurne (met verzendplaats Amsterdam) voor een puzzelboek wat ik niet heb besteld. Ik heb wel een account bij Denksport en een lopend abonnement dat vooraf is betaald. Ik moet altijd vooraf betalen als ik iets bij Denksport bestel. De betalingsherinnering bevat een vreemd overschrijvinsformulier op paiper waarmee ik uiteraard niets kan. Ook w ... Lees meer
TROUW weigert op te zeggen of te communiceren en blijft aanmaningen sturen
Goedenmiddag, In november vorig jaar wilde ik om financiele redenen mijn abonnement bij TROUW (van DPG Media) opzeggen. Via de website was dit geen probleem en ik krijg een mailtje dat ik snel een bevestiging van de opzegging zou ontvangen. Hier is echter nooit een antwoord op gekomen. Ik heb mijn betaling gestorneerd en hierop kreeg ik wel een mailtje dat er betaald moest worden anders ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer