@pieterwolters heeft het nog het meest bij het rechte eind. Als je gaat tanken bij een pomp waar vooraf je pas wordt gevraagd dan wordt er tijdelijk een bedrag geblokkeerd. Zo gauw je de slang ophangt (dus pompen is beeindigd) dan wordt het juiste bedrag afgeschreven en de blokkering opgeheven. De bank heeft hier niet veel mee van doen alleen dat er tussen alle pompen en alle banken de afspraak is gemaakt om dit tijdelijk reserveren mogelijk te maken. Om de een of andere reden is het bij u fout gegaan en is de reservering niet opgeheven nadat de betaling is gedaan (u schrijft niet specifiek of de betaling wel correct is afgerond en wanneer). Ik denk het meer een kwestie is van pech hebben dat het technisch een keer niet goed afgerond is. Maar om direkt uw vraag te beantwoorden: Tijdelijk blokkeren (reserveren is betere omschrijving) het mag wel.

Kom op boskabouter. Misschien doen ze het bij supermarkten en zo ook, maar weten we het niet. Helaas zijn er altijd lieden die "iets" proberen en b.v. met € 40,00 saldo op een bankrekening, die geen "rood staan" toestaat, proberen voor € 50,00 te tanken. Die € 10,00 brandstof kun je niet meer uit de tank halen en ik denk dat het technisch wat lastig is (maar niet onmogelijk, doch waarschijnlijk op privacy wetgeving bezwaren stuit) tot het maximum van het saldo te tanken, dus in dit geval € 40,00. Zo als het er nu uitziet steel je dus voor € 10,00 brandstof en dat is niet de bedoeling lijkt mij (en dat zullen alle normaal denkende mensen met mij eens zijn).

En ehh, tijger1, die € 250,00 zal meestal toereikend zijn en die € 100,00 te weinig, want wat te denken van b.v. een oudere Jaguar, die twee tanks heeft en die elk iets van 50 liter kunnen bevatten ofwel 100 liter totaal. Dan is € 100,00 dus niet genoeg.....

Dat is toch bespottelijk. Ik tank al jaren met bankpas bij Tango en het bedrag wordt direct afgeschreven. Nooit geen problemen.

Een supermarkt is natuurlijk helemaal geen vergelijk. Dan pin je en als dat niet zou kunnen door te weinig saldo, moet je je boodschappen laten staan.

Bij elke onbemande pomp gebeurt dat reserveren, compleet logisch. Alleen is € 250 onzin en is hier ook nog iets fout gegaan.

Dank allemaal voor jullie reacties !
Zoals de meesten van aangeven: het is gebruikelijk maar wordt meestal direct verrekend ...... kennelijk is hier iets fout gegaan............
feit blijft dat het getankte bedrag is op dit moment ( maandag 2/3 - 12.30 uur ) nog steeds niet is verrekend................(tanktransactie was zaterdagochtend 28/2)
Maar weer eens een belletje naar de SNS Bank !!!!!!

het punt is het tijdstip: in een weekend wordt er door geen een bank een definitieve transactie verwerkt; vrijdagavond vindt de laatste computerrun plaats, op z'n vroegst zondagnacht de volgende. En dus kan een gereserveerde betaling pas na het weekend echt definitief verwerkt worden.
Als je dus doordeweeks overdag tankt is er geen enkel probleem, tank je onbemand in het weekend dan blijft zo'n reservering het hele weekend staan.
Het zou natuurlijk veel beter zijn als tankstations, Interpay (is nu: Currence) en de banken zouden afspreken om als het definitieve bedrag bekend is, de reservering te verlagen tot het definitieve bedrag.

Het moet toch mogelijk zijn om als er nog maar €40 op je rekening staat en je wil meer tanken dat de pomp gewoon afslaat bij de geleverde €40 benzine?

Het moet toch mogelijk zijn om als er nog maar €40 op je rekening staat en je wil meer tanken dat de pomp gewoon afslaat bij de geleverde €40 benzine?

Theoretisch kan dat, maar dat moet wel in het systeem zitten.

[edit, off topic verwijderd - redactie]

Mijn vergelijking met supermarkten gaat inderdaad volkomen mank waarvoor mjin excuses, Het enige wat ik wilde vaststellen is, dat als je een supermarkt ingaat je niet eerst een soort van borg moet storten zoals at bij sommige benzinepompen Mijn excuses daarvoor. Voorts valt het mij op, dat sommige respondenten zich focussen op de 'foutjes' in mijn antwoord ipv van de topic waar het hier om gaat. In al die jaren dat ik dit programma volg is er dus niets veranderd wat betreft het elkaar afzeiken omdat er een punt of komma verkeerd staat.. Wat de 'main issue' van mijn antwoord was, dat gezien de huidige stand van zaken het IT verkeer het voor ALLE benzineboeren mogelijk moet zijn om VOOAF te bepalen wat het saldo is van de rekeningen is zodat ze op basis daarvan kunnen bepalen tot welk bedrag je kunt tanken. Borg in de grote van b.v. € 150 is dus nergens voor nodig. . Als je b.v. bij Tango wil tankend wordt eerst je saldo bepaalt en vervolgens kun je aan de slag. Als je saldo is bereikt is stop de pomp automatisch. Voor de goede orde:ik werk bij geen enkele olieboer maar vraag me wel af waarom het bij de één wel kan en bij de ander niet , Gemakzucht ??

[edit-redactie]

Het lijkt ook anders te kunnen.
Bij onze dhz pomp, kan je tanken, zoveel als op je bankrekening staat.
Ik heb wel eens gehad dat erop mijn betaal rekening nog maar 13 euro stond.
Nadat er 13 euro getankt was, sloeg de pomp af en kwam er niets meer uit.

Het kan nog beter!
Er stond nog slechts een tegoed van € 54 op mijn rekening en kon toch mijn tank volgooien voor € 96.
Dat is nog eens service.

[quote=difograaf schreef op maandag 2 mrt 2015, 23:32]Het kan nog beter!
Er stond nog slechts een tegoed van € 54 op mijn rekening en kon toch mijn tank volgooien voor € 96.
Dat is nog eens service.


Nog beter? Misschien mag u gewoon rood staan? U moet het tekort wel aanzuiveren.

Nog maar even een ervaring erbij. Ik tank vrijwel altijd bij een onbemande pomp, ook in het weekend. Het is mij wel overkomen dat het apparaat afslaat voordat de tank vol is. De eerste keer chagrijnig natuurlijk, want als je niet weet hoe het werkt..........
Bleek dat idd het saldo niet toereikend was - soms wat automatische afschrijvingen waar je geen rekening mee gehouden hebt. In het betreffende geval resteerde er nog een dikke euro op de rekening. Kortom er wordt wel afgeschreven, kennelijk tijdens het tanken, maar net niet tot aan het saldo. Ik weet dat dan voortaan. De bank? Rabo.
TS, toch maar even met de bank praten of een andere bank nemen.

@defries, nee er wordt niet afgeschreven tijdens het tanken. Als je inlogt met je pinpas dan maakt de pomp contact met de bank en de bank reserveert het bedrag van €250, of zoveel als het saldo toelaat. Hoe groot het gereserveerde bedrag is wordt vervolgens door de bank terug gemeld naar de pomp. Jij gaat tanken en dan is het gewoon wat het eerste is, je tank is vol of de waarde van het gereseveerde bedrag is afgenomen (getankt). Waarom je de laatste euro niet kunt tanken weet ik ook niet. Maar dat weet misschien iemand anders op dit forum. Om een voorbeeld te geven. Tel het saldo op je rekening is €250, en je mag niet rood staan. Jij logt in en begint met het tanken en je vrouw of kennis gaat terwijl jij staat te tanken met de pas naar binnen om iets te kopen. Er komt dan een melding van saldo niet toereikend. Als jij de pomp afsluit en jij gaat naar binnen dan blijkt ineens dat er wel weer voldoende saldo beschikbaar is omdat iondertussen dat jij naar binnen loopt de (grote) reservering is omgezet in het te betalen bedrag en de rest is weer vrijgegeven.

@ jan4073, ik schreef dat het een onbemande pomp was.................
Maar dank voor je uitleg.
Hoe het precies in zijn werk gaat vind ik niet zo belangrijk. Ik wilde alleen maar aangeven dat mijn ervaring kennelijk nogal in redelijke tegenspraak is met de ervaring van TS.

@defries, dat klopt dat het een onbemande pomp was. Maar redelijk wat onbemande pompen hebben het winkeltje verhuurd en fungeert als een soort snackbar. Daar kun je de brandstof niet betalen maar wel andere dingen kopen. En dan kun je dus wel makkelijk tegen een tijdelijk probleem van onvoldoende saldo aan lopen. Maar hoe dan ook als deze tijdelijke reservering van geld het hele weekend duurt dan is er iets misgegaan bij de pomp of bij de bank. Blijft staan het antwoord op de originele vraag: Ja een pomp mag tijdelijk geld reserveren van je rekening.