Mag een bedrijf mijn bestelling annuleren door onjuist gebruik kortingscode?
Goedemorgen,
Onlangs heb ik op internet (bij een normaal, betrouwbaar bedrijf) een product gekocht.
Bij het bestellen kon ik een kortingscode invoeren en dat heb ik gedaan. De korting werd netjes verrekend en ik heb het product definitief besteld en betaald.
Achteraf las ik pas dat er bij de omschrijving van het product stond dat dit product niet i.c.m. andere kortingen afgenomen kon worden.
Mag het bedrijf mijn bestelling nu annuleren? Het gaat slechts om 15%, niet om een onrealistisch bedrag.
Hallo ikke88,
Ja, dat mag het bedrijf doen.
Het is trouwens wel slordig dat ze dit niet 'afgevangen' hebben op de website.
Kleine moeite om te voorkomen dat je een kortingscode kunt invullen bij een produkt waarbij geen korting mogelijk is.
Maar aangezien het blijkbaar wel ergens vermeld stond mogen ze dit terugdraaien.
Met vr.gr.
Achteraf las ik pas dat er bij de omschrijving van het product stond dat dit product niet i.c.m. andere kortingen afgenomen kon worden.
Het is méér dan gebruikelijke en algemeen bekend dat je geen "korting op korting" krijgt. Dus als ze de order gecanceld hebben moeten ze wel uw geld terug sturen naar uw bank.
[quote=ikke88 schreef op vrijdag 31 okt 2014, 09:11]
Het gaat slechts om 15%, niet om een onrealistisch bedrag .
@ikke88,
Het is maar wat u onrealistisch verstaat.
Hoe zou u reageren als uw salaris met een, volgens u niet onrealistisch, percentage van 15% gekort zou worden.
Naar ik begrijp heeft het bedrijf de bestelling nog niet geannuleerd, maar uiteraard mogen ze dit wel doen.
Maar zonder geluk vaart niemand wel en krijgt u het product gewoon geleverd.
Dit had eigenlijk tijdens het bestellingsproces moeten worden gecorrigeerd. Grote kans dat het nu helemaal niet opvalt.
Ik denk dat u gewoon uw product thuis krijgt gestuurd en dat er verder geen haan meer naar kraait en dat het bedrijf het ook wel best vindt. Ze willen ook gewoon van hun voorraden af.
Ja, dat mag het bedrijf doen (art. 3:35 e.v. BW). Maar als ze het opsturen dan zou ik dat opvatten als een wil van hun kant dat ze hiermee instemde.
[quote=alfatrion schreef op vrijdag 31 okt 2014, 18:08]Ja, dat mag het bedrijf doen (art. 3:35 e.v. BW). Maar als ze het opsturen dan zou ik dat opvatten als een wil van hun kant dat ze hiermee instemde.
Dat neem ik niet aan, daar ts onbewust niet goed heeft gelezen dat kortingsbon o.i.d. niet geldig was tijdens de bestelling.
Als het bedrijf toch het bestelde verzendt (verzond) is het coulance.
[quote=isaacht schreef op vrijdag 31 okt 2014, 23:58]Aannames...aannames...misschien moet TS de firma even benaderen?
Het bedrijf mag weigeren of de besteller voor de keus stellen: kortingsbon korting alsnog bijbetalen of annuleren met terugbetaling van het bedrag binnen de 14 dagen.
[quote=1953 schreef op zaterdag 1 nov 2014, 03:32][quote=isaacht schreef op vrijdag 31 okt 2014, 23:58]Aannames...aannames...misschien moet TS de firma even benaderen?
Het bedrijf mag weigeren of de besteller voor de keus stellen: kortingsbon korting alsnog bijbetalen of annuleren met terugbetaling van het bedrag binnen de 14 dagen.
Is mij bekend! Ik vraag me alleen af waarom TS geen contact opneemt met die toko en de vraag daar dumpt!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer