Meubels 2x in de verkeerde kleur geleverd
Begin december heb ik meubels besteld bij een groot bedrijf. De levering wad keurig binnen het vooraf gestelde termijn, maar de meubels waren in de verkeerde kleur gespoten. We hadden meubels van verschillende fabrikanten, dus de meubels werden gespoten in de spuiterij van de winkel zelf. De meubels hebben we niet geaccepteerd en zijn meteen retour genomen. Er was een fout gemaakt bij het overnemen van de order, ipv white wash hadden ze er wit van gemaakt. Het was niet te herstellen, dus werden de meubels opnieuw besteld en gespoten. We moesten weer 9 weken wachten. Fouten maken is menselijk, dus het kan gebeuren. Helaas kregen we na 9 weken wachten weer de meubels in de verkeerde kleur en weer wit! Nu zijn we het beu om weer 9 weken te moeten wachten en hebben we een compensatie gevraagd. Ze bieden nu 100 euro korting voor het twee keer extra thuis blijven. Tijdelijke meubels kregen we niet, alleen als we het volledige bedrag zouden betalen konden we gebruik maken van de meubels in de verkeerde kleur.
Is 100 euro korting het maximale waar ik recht op heb? 2x thuis blijven kost me toch minimaal 170 euro, dus voor mijn gevoel heb ik recht op meer. En dan heb ik het nog niet eens over een compensatie voor het missen van meubels in huis. Graag uw antwoord.
Twee keer wit ipv whitewash is opvallend. Of het is organisatorisch een janboel of de spuiter heeft geen idee hoe hij de kleur goed moet aanbrengen.
Volledige betaling eisen wanneer de verkeerde kleur er op zit is onredelijk, u had best iets (zeg 25%) achter de hand mogen houden. Dus de winkel is niet erg klantvriendelijk bezig.
Misschien kunt u beter proberen te ontbinden nu ze tot twee keer toe niet hebben geleverd wat u heeft besteld.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer