f.
door f.g. sikking Oct 5, 2015 om 14:03
Elektronica & tv

Mijn Garmin sporthorloge/hartslagmeter is stuk garantie vervallen omdat horloge uit de productie is

Ik heb een paar jaar geleden een Garmin hartslagmeter/horloge aangeschaft. Deze is net na de garantieperiode stukgegaan. Ik kreeg het aanbod om een zelfde, maar "gereviseerde" aan te schaffen voor een bedrag van 90,-- bijbetalen. Voordeel was dat ik daar 1 jaar garantie op kreeg. (loopt eind december 2015 af)
Het gereviseerde horloge is nu ook stuk en dat is binnen de garantieperiode van 1 jaar. Kortom, opgelost..... Niet dus. Mijn horloge is uit de productie gehaald en kan niet gerepareerd worden. Daarmee was het voor Garmin in eerste instantie klaar. Echter, na het doen van mijn beklag deed men mij een nieuw aanbod, namelijk 20% korting op de aanschaf van een nieuwe Garmin. Die dingen zijn € 350,--. Ikzelf vind dat hun tegenbod veel te gering is. De aanschaf was al duur en relaties snel kapot of is mijn verwachting te hoog?

1714 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Oct 5, 2015 om 14:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo f.g. sikking,

Je hebt garantie op het gereviseerde horloge tot eind van dit jaar.
Je kunt dus een beroep op die garantie doen.
Ze dienen eenzelfde - en als dat niet kan - gelijkwaardig horloge te leveren.
Aangezien je het horloge voor € 90 aangeschaft hebt dienen ze dat bedrag m.i. te vergoeden.
Kom je er niet uit zet dan je klacht op klachtenkompas.nl en/of klacht.nl

Suc6

f.
door f.g. sikking - Oct 6, 2015 om 17:03
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Beste edrick3
ik heb mijn klacht ook op een ander televisiemedium gezet én op Twitter. Vandaag kreeg ik het aanbod dat mijn toestel omgeruild kan worden voor een ander typenummer, maar met dezelfde mogelijkheden. Ik ga daar mee akkoord en ben blij met deze oplossing. Evenwel, hartelijk bedankt voor je reactie!

edrick3
door edrick3 - Oct 6, 2015 om 17:30
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

@f.g.sikking,

Mooi zo.
Netjes opgelost.
Bedankt voor het terugmelden.

Met vr.gr.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

It
Ita8888 - Apr 17, 2024 om 15:25
Vrije tijd & tuin

Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?

Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

Pi
Pieter Wester - Mar 25, 2024 om 12:03
Computers & telefonie

Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?

Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.

De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee ... Lees meer