Misleidende reclame langs de weg van KPN
Misleidend Reclame KPN: Vanaf nu bellen en smsen in buitenland vanuit je bundel.
Dus ik heb ingelogd op duits netwerk zoals de medewerker van Call center zei en 2x gesmst naar China, nu blijkt echter dat het voor een nieuwe abbonements vorm is en niet de bestaande bundel.
Wat kan ik hier tegen doen? Ik ben fout geinformeert en nu verdient KPN al zoveel aan mij en ik gebruik bijna niets.
sonjaatje schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:17: Voortaan eerst de voorwaarden lezen.
Ik vindt dat als ik me informeer bij de klantenservice dat ze dat ook wel even mogen zeggen, ik vindt ronduit schandaal dat je zo misleidt wordt door KPN. Ik bedoel ik bel juist die klantenservice om het na te vragen hoe het zit en als zo'n mevrouw zeg ja dat geld alleen voor in buitenland en niet zegt dat alleen voor nieuwe bundel geld dan vindt ik het misleiding want op reclame staat echt alleen: Vanaf nu bellen in buitenland vanuit je bundel, er staat niet dat alleen voor personal sim is.
Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.
druifje01 schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:41: Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.
Ja vindt ik ook jammer, het is overigens maar om klein bedrag maar de nieuwe abbonements vorm is veel duurder dus ik heb bewust niet overgestapt nadat ik wist dat alleen voor die vorm ging.
Het schijnt volgens mijn vriendin waar ik de smsjes in buitenland naar verstuurde dat ze deze geen eens gekregen heeft.
seeker
Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?
Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.
Sukses en groeten, ReadAC.
read schreef op dinsdag 1 jun 2010, 15:17: seeker
Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?
Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.
Sukses en groeten, ReadAC.
Dat sowieso wanneer het contract afgelopen is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer