Misleidende reclame nuon
Nuon maakt reclame met de slogan: een korting voor blijvende klanten.
Ik ben al jarenlang klant bij Nuon en heb een contract voor gas en licht geldend tot 15-4-2015. Ik heb contact gehad met Nuon met de vraag voor welke korting ik in aanmerking kan komen. Het antwoord was: eerst mijn huidige contract opzeggen. De opzegvergoeding bedraagt 100 euro. Daarna een nieuw contract afsluiten waarbij de energieprijzen nagenoeg hetzelfde blijven. MEER konden zij niet bieden. Dit is volgens mij toch wel heel misleidend.
[quote=edrick3 schreef op woensdag 22 okt 2014, 11:39]Hallo f.bekker,
Je hebt je niet goed laten informeren, of je hebt het niet helemaal gesnapt denk ik.
Je kunt hier lezen hoe het werkt.
Je hoeft dus (natuurlijk) je huidige contract niet op te zeggen.
ASorry, maarik heb vanmorgen telefonisch contact gehad en daarbij wetrd mij duidelijk gezegd dat ik eerst mij huidige contract moest opzeggen waaraan een opzegvergoeding aan gekoppeld zit.
Hoe komt u aan deze info en wat moet ik nu verder ondernemen ?
Dat klopt, alleen dit kan niet als u nog een lopend contract heeft. Bestaande klanten met een onbepaalde tijd contract kunnen dit direct activeren, klanten met een lopend contract moeten wachten tot het contract afgelopen is. U kunt wel uw huidige contract verbreken, alleen zitten hier extra kosten aan verbonden. Ik betwijfel of het dan uit kan om nu al te wisselen van contract.
Dit is een antwoord van een NUON medewerker via de chat
als u de moeite had genomen om naar www.nuon.nl te gaan, had u het antwoord zo kunnen vinden.
http://www.nuon.nl/energie/blijven-loont/
Aan het einde van het contract kunt u zich voor blijven loont aanmelden. Dus gewoon nog even geduld hebben.
Het is toch logisch dat die korting pas ingaat als uw lopende contract is afgelopen. Want nu moet u tenslotte nog blijven bij Nuon, of weg met een boete.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer