Ik adviseer om een gesprek ( persoonlijk ) met de bank aan te vragen. Leg daar uw probleem duidelijk uit. Het probleem kan alleen de bank oplossen ( BKR niet ). Als zij een fout gemaakt hebben moeten ze het oplossen hoe dan ook. De bank kan dat alleen zelf. En met de regel dat men er zelf wel of niet inzetten in BKR is niet geheel waar. Er moet een geldige reden zijn om een registratie te rechtvaardigen. Die reden moeten ze kunnen overleggen ( ook naar u toe )

labswans

bij een onenigheid met een bank :

Bankzaken informatie

Inleiding

U heeft een geschil met uw bank. Samen komt u er niet uit. Is de bank lid van Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) of bij de Geschillencommissie geregistreerd, dan kunt u als regel de hulp inroepen van de Geschillencommissie Bankzaken.

Op de hiernaast genoemde pagina’s van Informatie wordt in grote lijnen beschreven hoe de Geschillencommissie Bankzaken werkt.

• Wilt u dat precies weten, klik dan op reglement.
  
• Aan de hand van de checklist kunt u zelf bepalen of de Geschillencommissie Bankzaken uw klacht kan behandelen.
  
• Voor voorbeelden van beslissingen van de Geschillencommissie Bankzaken klikt u op uitspraken.

bron : http://www.geschillencommissie.nl/commissie.asp?commissie=6

Dag sigi77,

Hoewel de informatie van collega labswans korreket kan zijn, heb ik daar toch enige twijfels bij. Sinds enkele maanden is de KIFID gestart en kun je daar dus voor jouw probleem terecht:

http://www.kifid.nl/consumenten/