27 oktober j.l. heeft de motor van onze Toyota Corolla Verso uit 2006 (km stand 73000) het begeven. In de garage is gebleken dat vrijwel de hele motor is vast gelopen(kapot is). Normaal gesproken mag dit niet gebeuren en moet de elektronica dit voorkomen maar dit is dus niet gebeurt. Er is een aanklacht ingediend bij toyota om de schade (geschat op ongeveer 7000 euro) geheel te vergoeden maar dit is door toyota afgewezen.
Nu is mijn vraag wat mijn rechten zijn in deze situatie? De garantie periode van 3 jaar is verlopen maar ik heb toch recht op een deugdelijke auto?



grindweg vrijdag 18 nov 2011, 22:07
graag meer info over en wat de motor schade is.
ook de brandstof soort .
een auto van 5 jaar heeft geen garantie meer en dat is normaal.
het is ook geen veel voorkomend /bekend probleem.
en als het vervolg schade is dan is dat zeer begrijpelijk want elektronica is niet tot alles instaat.
u bent en blijft de berijder en heeft daar de meeste invloed op.
u kunt een olie monster laten trekken en laten analiseren wat er is gebeurd.
toyota staat juist wat garantie en coulance betreft zeer goed bekend dus is hun besluit wel ergens opgebaseerd.
dus graag meer info om een goed beeld te krijgen wat er geebeurd is