ci
door cillaaa1988 Dec 11, 2014 om 15:56
Elektronica & tv

Na hoeveel reparatie koop ontbinden?

Goedemiddag!

Sinds maart dit jaar (2014) heb ik een wasmachine van het merk Samsung. Hij is nu voor de vierde keer!!! aangemeld voor reparatie. De vorige, een maand geleden, vertelde Samsung mij dat zij de wasmachine niet terugnemen maar constant komen repareren.

Aangezien ik hier geen belang belang bij heb vraag ik mij of na hoeveel reparaties, binnen de garantie, kan ik de koop ontbinden met Samsung en zijn zij verplicht mijn wasmachine terug te nemen.

De wasmachine komt bij de Wehkamp vandaan en volgens hun zou Samsung dat gewoon moeten doen, al leert de praktijk anders....


Gr.

413 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Dec 11, 2014 om 16:04
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Daarvoor moet u dus bij Wehkamp zijn en niet bij Samsung.

edrick3
door edrick3 - Dec 11, 2014 om 16:13
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo cillaaa1988,

Je moet bij de leverancier zijn en niet bij Samsung.

Zou Wehkamp dus eens een brief schrijven.
Vier keer repareren is echt teveel.
Lees even wat Consuwijzer hier over schrijft; klik hier.
Zie ook de voorbeeldbrief

Suc6

we
door wehkamp_webcare - Dec 11, 2014 om 16:48
83 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Cillia1988,

Zou je je vraag, samen met je klantnummer of postcode/huisnummer willen sturen naar socialmedia@wehkamp.nl? Dan kijken we met je mee en kunnen we je gericht antwoord geven op je vraag.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp.nl

alfatrion
door alfatrion - Dec 11, 2014 om 17:25
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

In principe kan dat al na de eerste keer.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Dec 11, 2014 om 20:39
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

@TS Laat even hier even weten hoe het opgelost is/wordt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer