Niet besteld product ontvangen
Wat moet je doen als je een product ontvangt, incl. factuur, die je niet het besteld?
Kun die gewoon retour zenden? Het komt ook nog uit het buitenland.
De wet is daar duidelijk in: wat u onverschuldigd (on)geadresseerd ontving van wie dan ook, wordt (werd) uw eigendom en is onverschuldigd voor enig factuur.
Laat het bedrijf maar bewijzen dat u iets heeft besteld; wie eist die bewijst!
[quote=zwaardvis schreef op dinsdag 9 sep 2014, 23:25]Heeft u vijanden? Producten bestellen op naam van een ander schijnt veel voor te komen....
Het IP-adres kan van invloed zijn. Of uw IP-adres is gehackt geweest?
Weet dat de Bezorgbeer bij ieder internetbestelling mijn IP-adres heeft geregistreerd en dat komt tot uiting in de e-mail van de Bezorgbeer.
Vrijwel iedere webshop waar je iets bestelt zal het IP-adres bewaren bij de bestelling,
Verder staat in het logbestand natuurlijk nog elke HTTP-request vergezeld van IP-adres.
De vaste aansluitingen in Nederland hebben vrijwel allemaal een semi-vast IP-adres. Dat is de standaard met DHCP-toekenning van IP-adressen. Het hebben van een (bijna) vast IP-adres heeft veel voordelen, maar zeker ook veel nadelen. De nadelen liggen voornamelijk op het gebied van de privacy en mogelijkheden tot hacken van een specifieke aansluiting.
Wil je veiliger of anoniemer internetten, dan kun je gebruik maken van een proxy-server of een VPN-dienst. Zeker VPN-diensten zijn tegenwoordig erg in, maar niet gratis. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om rechtenbeperkingen te omzeilen. Je kunt bij veel VPN-diensten het land kiezen, zodat het lijkt alsof je vanuit dat gekozen land informatie opvraagt. Ik maak er, woonachtig in Duitsland, veel gebruik van om uitzendingen waarvoor de aanbieder alleen uitzendrechten in Nederland heeft toch te kunnen bekijken.
Bedenk echter goed dat de proxy- of VPN-aanbieder WEL al je verkeer kan zien. Die zul je dus moeten vertrouwen. Velen adverteren met het feit dat ze het dataverkeer niet opslaan, maar is dat ook zo?
Dank voor de reacties.
@zoekster: Naam en adres zijn correct. We dachten eerst aan een grap, gezien het soort producten, laten we het voedingssupplementen noemen. Het gaat hier echter om een behoorlijk bedrag. Factuur komt van een bedrijf uit Letland, maar op de poststempel staat Frankfurt.
@1953: IP-adres zou gehackt kunnen zijn, maar het pakket stond op volledige naam van onze zoon.
Incassobureau Alektum is degene waaraan betaald moet worden. Dat heb ik op internet nagezocht. Die hebben nogal wat meegemaakt de laatste jaren. We gaan bij hen om opheldering vragen om het product terug te sturen.
[quote=1953 schreef op woensdag 10 sep 2014, 03:07]De wet is daar duidelijk in: wat u onverschuldigd (on)geadresseerd ontving van wie dan ook, wordt (werd) uw eigendom en is onverschuldigd voor enig factuur.
Laat het bedrijf maar bewijzen dat u iets heeft besteld; wie eist die bewijst!
[quote=1953 schreef op woensdag 10 sep 2014, 03:07]De wet is daar duidelijk in: wat u onverschuldigd (on)geadresseerd ontving van wie dan ook, wordt (werd) uw eigendom en is onverschuldigd voor enig factuur.
Laat het bedrijf maar bewijzen dat u iets heeft besteld; wie eist die bewijst!
Inderdaad, dat gaan we nu ook doen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Scoupy cashback
Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.
[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]
Lees meerContinue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus
Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton, maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer