Nieuwe bank
Hallo allemaal,
Donderdag 26 Juni hebben wij bij een grote meubelwinkel een nieuwe bank gekocht. Deze bank zo speciaal voor ons gemaakt worden naar onze wensen. De wachttijd voor onze nieuwe bank was 8 tot 12 weken. Een andere voorwaarde was dat we de bank zelf weer bij deze meubelwinkel op zouden halen. Deze winkel is 50 kilometer rijden vanaf onze woonplaats. Hier hebben wij ook mee ingestemd. Bij aankoop hebben wij de helft betaald. Nu konden wij de bank eind augustus ophalen, wat ook gedaan is. Bij het ophalen is ook de andere helft betaald, een totaal van 700 euro. Eenmaal uitgepakt zat er een enorme scheur in de bank. Aan de telefoon verontschuldigde de meubelzaak zich en zou hem terugsturen naar de fabriek en laten maken, kosteloos. Ook zeiden ze aan de telefoon dat alleen het deel met de scheur terug gebracht moest worden. Eenmaal bij de meubelzaak aangekomen met het kapotte bankdeel, vertelde de medewerker dat we toch beide delen hadden mee moeten nemen, anders kon er misschien kleurverschil ontstaan. Drie dagen erna hebben wij dan ook het andere deel er heen gebracht. Inmiddels is het 28 November, en hebben wij nog steeds geen bank. We hebben al 4 keer op de 50 kilometer op en neer moeten rijden, meerdere telefoontjes gepleegd maar geen bank. Het is nu 5 maanden geleden. Het bedrijf is niet van plan ons enige tegemoetkoming te geven, op wat voor manier dan ook. Wij vinden dat wij slecht worden behandeld en dat dit niet normaal is. Wij zijn heel erg boos, en eigenlijk willen we de bank niet eens meer hebben, maar het is al betaald en ons geld zullen we zeker niet terugkrijgen. Wat kan ik het beste doen in deze situatie? We willen het er niet zomaar bij laten zitten. Alvast bedankt!
Dit is natuurlijk van de zotte. Kunt u ons de naam geven van de meubelzaak; dan kunnen we zien of ze ergens bij zijn aangesloten. Helpt ons dan een beetje verder op weg wat u te adviseren. Hoop niet dat het S & S is.
[quote=zoekster schreef op vrijdag 28 nov 2014, 15:39]
Hoeveel heeft u voor de bank betaald? Jammer dat u niet meteen bij de overdracht heeft gecontroleerd of de bank in orde was. Men moet toch geweten hebben dat de bank een scheur heeft? Iemand heeft dat ding ingepakt.
€700.00
[quote=tenormin schreef op vrijdag 28 nov 2014, 15:53][quote=zoekster schreef op vrijdag 28 nov 2014, 15:39]
Hoeveel heeft u voor de bank betaald? Jammer dat u niet meteen bij de overdracht heeft gecontroleerd of de bank in orde was. Men moet toch geweten hebben dat de bank een scheur heeft? Iemand heeft dat ding ingepakt.
€700.00
Thx. Helemaal overheen gelezen.
Geeft u ons eerst de naam maar van deze zaak, dan kunnen we zien of er nog wat te bereiken valt. In feite zou u de overeenkomst kunnen ontbinden. Dit duurt veel te lang.
Wat u het beste kunt doen is een aangetekende brief (ingebreke stelling) sturen met een uiterste termijn van de terug leveren van de bank. Bijv. nog 2 weken. Na die termijn ontbindt u de overeenkomst, zo stelt u. Waarbij de verkoper de bank houdt en u uw geld terug krijgt. Noem meteen maar uw rekeningnummer.
Dateer uw brief en verzoek om eens schriftelijk antwoord binnen 14 dagen.
U gaat gebruik maken van het volgende wetsartikel
art 7:21 lid 3 BW
De verkoper is verplicht om, mede gelet op de aard van de zaak en op het bijzondere gebruik van de zaak dat bij de overeenkomst is voorzien, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de koper, zijn in lid 1 bedoelde verplichtingen na te komen.
De zaak dat is uw bank. De in lid 1 genoemde verplichtingen zijn herstel of vervanging van uw ondeugdelijke bank.
Overigens moet herstel of vervanging kosteloos zijn, u heeft dus recht op benzinegeld. Maar dat is van later zorg, u moet nu gewoon uw bank krijgen of de overeenkomst ontbinden.
Als u een rechtsbijstandverzekering heeft kunt u die erop zetten.
Hoeveel heeft u voor de bank betaald? Jammer dat u niet meteen bij de overdracht heeft gecontroleerd of de bank in orde was. Men moet toch geweten hebben dat de bank een scheur heeft? Iemand heeft dat ding ingepakt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Continue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus
Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton, maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer
Schuursponsjes en micro-plastic
Bij het doen van de vaatwas gebruikten we altijd een schuursponsje met een blauwe toplaag, gekocht bij een van de grootgrutters van Nederland. Je hebt ze ook met een groene toplaag. Sinds een paar maanden gebruiken we hiervoor een wit afwasteiltje. Bij het ledigen van dit witte teiltje zag ik allemaal heel kleine blauwe plastic deeltjes in het laatste afwaswater zweven en op de boden drijven. Ni ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer