Als je graag naar HN over wilt stappen, zul je toch echt moeten wachten tot je contractvrij bent bij Vodafone.

U heeft dus twee elkaar "overlappende" contracten. Dat gaat dus niet. U kunt natuurlijk uw 'oude' abo afkopen, dan kunt u met nummerportatie overgaan naar de haringen.

"ik wil graag bij hollandse nieuwe" daar ga je nog op terugkomen, bij deze ben je vooraf alvast gewaarschuwd.
Maar wij zien jouw volgende vragen/klachten hier wel weer tegemoet ;-).

Raar dat dit niet werkt, HN is een dochter van Vodafone.

[quote=mahadma schreef op donderdag 8 okt 2015, 13:45]U heeft dus twee elkaar "overlappende" contracten. Dat gaat dus niet. U kunt natuurlijk uw 'oude' abo afkopen, dan kunt u met nummerportatie overgaan naar de haringen.

[quote=mahadma schreef op donderdag 8 okt 2015, 13:45]U heeft dus twee elkaar "overlappende" contracten. Dat gaat dus niet. U kunt natuurlijk uw 'oude' abo afkopen, dan kunt u met nummerportatie overgaan naar de haringen.

Hallo Mahadma, nee ik ben bezig te gaan overstappen maar doordat ik via phonehouse en belcompagnie te horen kreeg dat het wel een maand of nog langer kan duren dat je weer met je eigen nummer kan bellen heb ik nog niets gedaan maar wel mijn verhaal op kassa gezet zodat iedereen gewaarschuwd is, maar voor de rest ja als je een maal bij Hollandse nieuwe zit kan je met een simonly voor een jaar gaan en kijken of het je bevalt.

[quote=hollandsnieuwe schreef op donderdag 8 okt 2015, 13:49][quote=janutwildervank schreef op donderdag 8 okt 2015, 10:46]ikwil met mijn vodafone abbonnement naar hollandse nieuwe met nummerbehoud, nu kan ik niet bij hollandse nieuwe een abbonnement aanvragen omdat het wel maanden kan duren voordat ik mijn eigen nummer bij hollandse nieuwe kan overnemen, graag jullie reactie, je moet toch gewoon over kunnen steken, dit probleem bij hollandse nieuwe is al een paar maanden zo, ik wil graag bij hollandse nieuwe en door dit probleem kom ik met een dubbele abbonnement te zitten zolang zij mij niet overzetten

Beste wellicht toekomstige klant,

We ondervonden inderdaad wat problemen rond het nummerbehoud van Vodafone naar hollandsnieuwe. Deze zijn grotendeels verholpen, je kunt een abonnement bij ons bestellen en nummerbehoud aanvragen.

Oke bedankt dit bied perspectief, we zijn in overweging.

Mocht het toch niet direct goed gaan, dan kun je ons de factuur toesturen van de periode waarin je dubbele abonnementskosten maakt. Je kunt ons hiervoor bereiken via http://www.mc0.nl/hn_webformulier/stel-je-vraag/, of via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

[quote=janutwildervank schreef op donderdag 8 okt 2015, 10:46]ikwil met mijn vodafone abbonnement naar hollandse nieuwe met nummerbehoud, nu kan ik niet bij hollandse nieuwe een abbonnement aanvragen omdat het wel maanden kan duren voordat ik mijn eigen nummer bij hollandse nieuwe kan overnemen, graag jullie reactie, je moet toch gewoon over kunnen steken, dit probleem bij hollandse nieuwe is al een paar maanden zo, ik wil graag bij hollandse nieuwe en door dit probleem kom ik met een dubbele abbonnement te zitten zolang zij mij niet overzetten

Beste wellicht toekomstige klant,

We ondervonden inderdaad wat problemen rond het nummerbehoud van Vodafone naar hollandsnieuwe. Deze zijn grotendeels verholpen, je kunt een abonnement bij ons bestellen en nummerbehoud aanvragen.

Mocht het toch niet direct goed gaan, dan kun je ons de factuur toesturen van de periode waarin je dubbele abonnementskosten maakt. Je kunt ons hiervoor bereiken via http://www.mc0.nl/hn_webformulier/stel-je-vraag/, of via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Ik zou of bij uw oude provider blijven of naar een ander dan HN overstappen. Dat is altijd goedkoper, dan een dubbel abonnement.

[quote=hopetobehelping schreef op donderdag 8 okt 2015, 21:47]Beste janutwildervank,

het nummerbehoud van Vodafone naar Hollandsenieuwe gaat al een hele tijd erg problematisch.
Als u contractvrij bent bij Vodafone dan zou dit binnen maximaal 10 werkdagen geregeld moeten zijn, dat is bij wet zo geregeld. Meer informatie vind u hier.

Vodafone en Hollandsenieuwe behoren allebei tot Vodafone. Het is mij een raadsel waarom de nummer overname van Vodafone naar Hollandsenieuwe al zo lang problemen oplevert en waarom deze bedrijven zich dus simpelweg niet aan de wet houden. Of u de eventuele dubbele kosten terug krijgt moet u maar afwachten, eerst zien en dan pas geloven zou ik zeggen.
Leest u ook de volgende vraag en de antwoorden eens over de problemen bij de nummer overname van Vodafone naar Hollandsnieuwe, klik hier.

Als ik het goed begrepen heb van een Hollandse nieuwe medewerker dan zit het probleem bij de vele aanvraag en om deze nieuwe abbonnementen over te schrijven, ze hebben en achterstand.
Als dit zo is Hollandse nieuwe even mensen inhuren en de achterstand wegwerken.