Heeft u dat B-model met plooien op de zitting aangenomen of geweigerd?
Staat die nu bij u thuis?

U kunt naar de Geschillencommissie wonen gaan, daar is Klerx bij aangesloten. Het is niet duidelijk of u de stoel met de plek nog heeft. In ieder geval hoeft u geen lelijke vervanger te accepteren. Waarom krijg u dat puntgave showmodel eigenlijk niet? U kunt dat voorstellen. Dan kunnen zij die stoel met de plek in de showroom neerzetten, die is immers acceptabel volgens Klerx.

Maak zoveel mogelijk foto's, van de stoel in de showroom en van de andere twee stoelen.

Voor de geschillencommissie wonen klik HIER

Lees goed de brochure door!

Als u een rechtsbijstandverzekering heeft dan kunt u die ook inschakelen.

(ik ga er vanuit dat u er Klerx niet meer uitkomt)

Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt met de chef- servicemonteur om een onderhandeling te maken met het toonzaal-model die ik in de eerste instantie gezien heb in de winkel.
Bij afspraak met de bedrijfsleider van de Piet Klerkx te Purmerend bleek dat zij de stoel hadden verruild, en de prijs wat ik voorstelde over de Fauteuil waar het om ging was ging was geen oor na. Dus ik zit nog thuis met de eerste Fauteuil die ik thuisbezorgt heb gekregen.

[quote=massimo75 schreef op dinsdag 2 sep 2014, 20:55]Dus ik zit nog thuis met de eerste Fauteuil die ik thuisbezorgt heb gekregen.

U heeft dat B-model met die plooien dus geweigerd.
Dat heeft u prima gedaan, gewoon niet met rommel genoegen nemen.

U dient nu eerst Piet Klerkx duidelijk te maken dat de geleverde stoel niet goed is. Dat heeft u eigenlijk al gedaan. U dient Piet Klerkx een redelijke termijn te geven de geleverde stoel te herstellen of er eentje te leveren die wel goed is. U kunt niet, zoals u heeft gedaan, meteen uw geld terug eisen.
Blijft Piet Klerkx moeilijk doen en blijven ze alleen maar B-modellen en rommel aanbieden, dan kunt u wel uw geld terug vorderen.
Daarvoor begint u een geschil bij de Geschillencommissie, zoals @Zoekster al heeft aangegeven.
Alvast foto's maken voor bewijs is dan heel verstandig.

LET wel op dat u op tijd uw zaak bij de Geschillencommissie neerlegt.

Dit is een stoel van 379,- welke bestaat uit 1 hoes. Dan kunnen soms plooitjes ontstaan die je niet kunt wegwerken als stoffeerder (uit China)...

http://www.pietklerkx.nl/007018000801000/fauteuil-fauteuil-ernie-wit.html

Het is handwerk en kleine afwijkingen moet u ook accepteren.

Voor te grote afwijkingen kunt u naar de geschillencommissie.

Hier een klikbare link

Werkt lekker zo'n url....

Poging 3

Ik ga weer naar de tros :-)

[quote=user123 schreef op woensdag 3 sep 2014, 23:55]

Werkt lekker zo'n url....

Poging 3


Zal je even een handje helpen met die link Fauteuil Ernie!

Dank je !