Opzeggen telefoon
Ik heb een vaste lijn voor de telefoon met een abonnement via de KPN. Omdat deze vaste telefoon nauwelijks gebruikt wordt wil ik deze graag opzeggen. Nu is het wel zo dat ik ook een internetaansluiting via Online heb. Moet ik de KPN daarvan op de hoogte stellen, zodat ze niet alles helemaal afsluiten. Of moet ik Online waarschuwen dat zij iets moeten doen met die telefoonlijn? Ik ben een leek, dus als dit een heel domme vraag is, sorry. Dank voor het antwoorden
Bellen moet je toch, want je schijnt de vaste telefoon alleen telefonisch op te kunnen zeggen. Bereid je voor op een verkooppraatje met een leuk, goedkoper aanbod.
Opzeggen is snel geregeld
Jammer dat je overweegt je abonnement bij KPN op te zeggen. Bel 0800-0402 (24/7 gratis bereikbaar) of laat je terug bellen via ‘Bel me nu’ rechts op het scherm. Onze medewerkers maken dit direct voor je in orde. Uiteraard ontvang je een schriftelijke bevestiging van je opzegging.
Alleen de persoon die het abonnement heeft afgesloten, kan telefonisch opzeggen. Bel je namens iemand anders, zorg dan dat die persoon in de buurt is om toestemming te geven.
Per wanneer kan ik opzeggen?
Je kunt je abonnement opzeggen met inachtneming van een maand opzegtermijn. Op MijnKPN kun je de begin- en einddatum van je contract vinden.
Bron: KPN.nl
Het was eerder zo dat als als je het belgedeelte via KPN stopte Online de KPN lijn als datalijn aan u zou doorberekenen,
kosten waren rond € 10 per maand.
Nu zou dat niet meer hoeven en moet het voor Online geen moeite zijn om u alleen internet te leveren.
[quote=eveline25 schreef op dinsdag 23 sep 2014, 16:34]Ik heb een vaste lijn voor de telefoon met een abonnement via de KPN. Omdat deze vaste telefoon nauwelijks gebruikt wordt wil ik deze graag opzeggen.Er van uitgaande dat je alleen een internet abonnement hebt van Online, moet die wel naar je huis gevoerd worden.
Dat gebeurd dan over de lijn van KPN, en daar betaal je voor je abonnement €12,50 /mnd voor.
Die lijn blijft van de KPN, hoe dan ook, en die wil daar voor betaald worden.
Providers betalen daar huur voor die weer verrekend wordt in de hoogte van de abonnementsprijs bij een provider, mits je daar internetten + telefonie hebt.
Als je alleen een internet abonnement hebt bij Online, en je gaat het abonnement bij KPN opzeggen, dan gaat er iets niet meer lukken, want KPN sluit die telefoonlijn af en jij hebt geen internet meer.
Heb je echter ook telefonie bij Online, dan betaal je voor je telefonie dubbel vermoed ik, maar we lezen wel hoe de vork in de steel zit
Je betaald dan nu aan twee bedrijven denk ik, KPN en Online.
........Als je alleen een internet abonnement hebt bij Online, en je gaat het abonnement bij KPN opzeggen, dan gaat er iets niet meer lukken, want KPN sluit die telefoonlijn af en jij hebt geen internet meer........
Dat begrijp ik niet, want op Online.nl lees ik dit:
Om internet bij Online.nl te bestellen heeft u niet veel nodig.
Als u VDSL wilt bestellen, dan heeft u een aansluitpunt van KPN nodig. Dit betekent niet dat u een telefoonabonnement van KPN nodig heeft!
De vraag is natuurlijk of de Ts VDSL heeft, zou het niet gewoon ADSL zij ?
Geen idee trouwens of dat verschil maakt.
Had vroeger ook internet van Online en een vaste telefoon van KPN? Betaalde daarom minder bij Online.
[quote=carola.83 schreef op dinsdag 23 sep 2014, 20:33]
Dat begrijp ik niet, want op Online.nl lees ik dit:
Om internet bij Online.nl te bestellen heeft u niet veel nodig.
Als u VDSL wilt bestellen, dan heeft u een aansluitpunt van KPN nodig. Dit betekent niet dat u een telefoonabonnement van KPN nodig heeft!
Dat ligt er aan wat voor abbo TS heeft Carola.
Bij wat jij aanhaalt betaald de provider de huur van de KPN aansluiting, maar het wordt wel doorbrekend aan de klant uiteraard.
Het is maar net waarvoor men kiest.
Alles bij 1 is wel overzichtelijker als apart bij KPN en Online betalen.
Ik betaal inderdaad 2 verschillende rekeningen, 1 bij KPN en 1 bij Online. Ik ben altijd een beetje huiverig voor al die dingen bij een aanbieder. Misschien stom, ik weet het niet, heb ook een apart abonnement voor de televisie (UPC). Maar eigenlijk lees ik in jullie antwoorden ook twee opties. Het is niet nodig een abonnement te hebben, als je maar een telefoon aansluiting hebt, nou die zit er dus wel. Maar KPN rekent dan misschien wel iets voor het gebruik van die lijn.
Bedankt voor het meedenken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen
Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582) Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer