Ov chip kaart restitutie
Het is geoorloofd een verlopen OV chipkaart waar nog geld op staat( in mijn geval €18,50) gewoon na 30 dagen ongeldig te verklaren?
Tegelijkertijd met de brief die je retour krijgt wordt tevens je kaart achtergehouden en vernietigt. Een gang van zaken die me verbaast en verontwaardigt.
Op de site staat "Het saldo van de oude kaart ontvangt u op uw bankrekening binnen 30 dagen nadat uw kaart verloopt."
Ik denk dan ook dat u de brief niet helemaal goed gelezen of begrepen heeft.
Anders geef eens exact aan waarom ze niet tot betalen overgaan.
Er staat: helaas is het niet meer mogelijk voor deze kaart restitutie aan te vragen. De kaart is meer dan een jaar geleden verlopen en hiermee eindigt gebruikersrecht.
De meegestuurde kaart is vernietigt.
Ik liet deze kaart incidenteel gebruiken door anderen, zelf heb ik een abonnement.
Zodoende ben ik niet gespitst geweest op het verlopen ervan. Ik kan nog begrijpen dat je hem niet meer kunt gebruiken maar een saldo vernietigen vind ik volstrekt onaanvaardbaar!
je kan vinden wat je vindt, maar een termijn van 1 jaar is wettelijk al meer dan vereist. Als je bvb in het verleden (voor al die zeurders die alles vroeger beter vonden) strippenkaarten had ingeslagen en niet binnen 1 jaar verbruikt, waren ze ook waardeloos geworden. Dito destijds met ongedateerde NS-kaartjes.
Ja helaas, het is niet anders, in dit leven moet je altijd goed opletten en niet geloven dat jij alles beter weet. Dit op straffe van meestal enkel wat geldverlies.
Een iets genuanceerdere reaktie had gemogen vind ik.(diemenees) Gesproken is over verbazing en verontwaardiging mijnerzijds, laten we het daar maar bij houden. Blijkbaar is het dus normaal ?
Ik dacht dat zelfs waardebonnen inmiddels niet meer gebonden zijn aan een jaartermijn dus ik vind, ja vind het nog steeds een rare gang van zaken.
@diemenees
Leuk en aardig maar ik kan het niet terugvinden in de voorwaarden. Aan TS dan ook om ze daar op te wijzen (niet gaan bellen, zonde van het geld).
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer