Nee dat is het niet. Hoewel ik met de OV-chipkaart zelf geen problemen heb, ik vind persoonlijk de kaart wel handig, is het bedrijf Translink wat er achter zit een waardeloze, klantonvriendelijke organisatie.

Het systeem van de OV shi*card is gewoon niet goed. Je betaalt al meer als voorheen, vaak meerdere keren onnodig opstatarief door verschillende vervoerders die niet samenwerken. Voor dit soort VERPLICHTE kaarten moet gewoon een garantieregeling en een antwoordnr komen.

Je koopt (wordt gedwongen zelfs, (monopoly) om een ov shi*card te kopen, anders kan je niet reizen. Dus waarom, beste @Diumenge, waarom is er dan als het product niet goed is geen garantie?

Beste @mahadma, waarom vraag je dat aan mij?

Zie je alleen mijn reactie en heb je die niet gelezen ofzo? Nogmaals de korte versie dan: persoonlijk ben ik tevreden met de kaart, het bedrijf er achter is waardeloos.

[quote=mahadma schreef op zondag 5 okt 2014, 10:13]Het systeem van de OV shi*card is gewoon niet goed. Je betaalt al meer als voorheen, vaak meerdere keren onnodig opstatarief door verschillende vervoerders die niet samenwerken. Voor dit soort VERPLICHTE kaarten moet gewoon een garantieregeling en een antwoordnr komen.

Je koopt (wordt gedwongen zelfs, (monopoly) om een ov shi*card te kopen, anders kan je niet reizen. Dus waarom, beste @Diumenge, waarom is er dan als het product niet goed is geen garantie?

Je bent helemaal niet verplicht een OV chipkaart te kopen. Je kan zowel voor NS als voor stads-/streekvervoer nog steeds losse kaartjes kopen.

Als je bankpasje niet meer (goed) werkt, krijg je ook niet kosteloos een nieuwe.

@mahadma: natuurlijk kunnen ze geen garantie geven op een goed werkende OV kaart. Veel hangt af van hoe men er mee omgaat. Een pasje blijft jarenlang goed als je hem in een creditcardmapje o.i.d. doet.

[quote=carola.83 schreef op zondag 5 okt 2014, 10:52]Je bent helemaal niet verplicht een OV chipkaart te kopen. Je kan zowel voor NS als voor stads-/streekvervoer nog steeds losse kaartjes kopen.
Onjuist. Bij NS koop je ook chipkaart (wegwerp) voor slechts 1 euro extra (bovenop de al veel te dure tarieven).
Qua bus etc. hebben ze na het, verplicht, invoeren van de chipkaart gauw weer kaartjes ingevoerd, aangezien het aantal reizigers fors afnam.

[quote=carola.83 schreef op zondag 5 okt 2014, 10:52]Als je bankpasje niet meer (goed) werkt, krijg je ook niet kosteloos een nieuwe.
Is gewoon gratis.


@TS je hoort natuurlijk gewoon gratis 'n nieuwe kaart te krijgen, blijven klagen op ov-chipkaart.nl (niet gaan bellen met hun 090x nummer). En uiteraard even beklag doen bij het ovloket.nl. Daar moet je niets van verwachten, compleet zinloze belastinggeld verslindende organisatie, echter komt er weer 'n streepje bij qua klachten.

Ik zie de ov-shi*card gewoon als een (verplichte) consumentenkoop dus met alle rechten die daaraan verbonden zijn qua garantie. Als het ding kapot is en correct behandeld is, moet je gewoon GRATIS een nieuwe krijgen, want hij is niet repareerbaar.

Vervanging bankpas is NIET gratis, tenzij de geldigheidsdatum is verlopen.

Bij de NS kun je ook een e-ticket kopen.

......Qua bus etc. hebben ze na het, verplicht, invoeren van de chipkaart gauw weer kaartjes ingevoerd, aangezien het aantal reizigers fors afnam.......

Die losse kaartjes zijn nooit weg geweest!

Als ik mijn chipkaart over de leesplaat bij de Action haalde die bedoeld is om alarm systeem uit te schakelen is hij onzichtbaar onbruikbaar geworden!

Dus welke winkel liet je hem waar liggen....?
Bij pinnen een portemonnee even neerleggen is gevaarlijker dan je denkt...