[quote=hup schreef op maandag 12 okt 2015, 16:15]Mag een energie leverancier de maand termijnen van te voren innen.Wij kregen deze maand twee maal aftrekking van ons maand bedrag heb gebeld maar kreeg te horen dat ik een mail had ontvangen niet dus en op hun site gekeken en daar zag ik wel iets heel raars dit deden ze i.vm. met wanbetalers kan dit zo maar

Je hebt het over NLE, begrijp ik. Fora (ook dit forum) hebben over dit onderwerp vol gestaan met deze vraag.
Ze hebben inderdaad een mail hierover gestuurd. Staat je goede e-mailadres wel vermeld bij NLE? Al in de spammap gekeken?

Je had je contract kosteloos mogen beëindigen, wat dan voor veel mensen wel het gevolg had dat ze hun bonus mis liepen.

Vergeet wat: er zijn meer energieleverancier waar je vooraf je voorschot moet betalen.

NLE?
Ja, dat mag zomaar.

Lees eens hier ter info.

De media heeft uitgebreid over het vooraf incasseren van de NLE bericht wat dat betreft had u op de hoogte kunnen zijn. Voor zover ik weet is er een betalingsregeling mogelijk als u door de dubbele afschrijving in de problemen dreigt te geraken.

Ik snap het probleem niet zo? U betaald toch voorschotkosten iedere maand?
Dat betekent dat u één keer per jaar een afrekeing krijgt, als de maandelijkse voorschot klopt krijgt u niks terug, betaald u teveel voorschot dan krijgt u iets terug en betaald u te weinig voorschot dan moet u bijbetalen.
Dus of en nu aan het begin of aan het eind van de maand u voorschot betaald maakt helemaal niks uit, betalen moet u toch!

[quote=hereistom schreef op maandag 12 okt 2015, 17:39]Ik snap het probleem niet zo? U betaald toch voorschotkosten iedere maand?
Dat betekent dat u één keer per jaar een afrekeing krijgt, als de maandelijkse voorschot klopt krijgt u niks terug, betaald u teveel voorschot dan krijgt u iets terug en betaald u te weinig voorschot dan moet u bijbetalen.
Dus of en nu aan het begin of aan het eind van de maand u voorschot betaald maakt helemaal niks uit, betalen moet u toch!


hereistom@ heeft u de eerdere meldingen die hiervoor al werden genoemd niet gevolgd? Er was /is wel degelijk een groot vraagpunt m.b.t. het gedrag van de NLE in deze!

Aan hup@ maak gebruik van de mogelijkheid om over te stappen naar een meer klantvriendelijke leverancier zogenaamde goedkoop is hier dus eerder duurkoop.

Overstappen kan niet meer.

[quote=tijger1 schreef op maandag 12 okt 2015, 19:14]Overstappen kan niet meer.

??? Overstappen kan altijd wanneer is afhankelijk van contractstermijn als afgesloten.En contract geldt nooit eeuwig!

Je mag altijd van leverancier wisselen. Maar voor contractbreuk rekenen ze een overstapboete. Ik weet niet tot wanneer je mag overstappen, weg van NLE zonder boete, maar kans is er dat die periode al voorbij is.

lotje1992@ als de periode nu voorbij is het een kwestie van afwachten van de volgende of een leverancier vinden die de overstapkosten mee op zich neemt. Die zijn er ook.