Wordt gewoon netjes, na 2 keer klikken, aangegeven op de site; Vastrecht € 348 (zonder device; Vastrecht € 192).
Daarmee kun je de rest van jouw vragen gewoon zelf mee invullen.

Hallo eclipse,

Wat een gekl..i
Je dacht toch niet echt dat je die iPad zomaar erbij zou krijgen?
Bij het vergelijken van energieprijzen wordt vaak vergeten naar het vastrechtbedrag te kijken.
Bij Nuon € 3,75 en bij Oxxio € 14,50.
Dat scheelt een slok op een borrel.
Natuurlijk moet je in contact kunnen komen met Oxxio.
Als je terug naar Nuon gegaan bent, dan regelen die de meterstanden toch voor je?
Of heb je (nog) geen slimme meter?
Natuurlijk moet het niet nodig zijn om een advocaat in te schakelen.
Kost je goud geld. Zonde!
Hoop voor je dat alles gauw in orde komt.

Met vr.gr.

[quote=akkerdistel schreef op dinsdag 5 mei 2015, 17:13]Wordt gewoon netjes, na 2 keer klikken, aangegeven op de site; Vastrecht € 348 (zonder device; Vastrecht € 192).
Daarmee kun je de rest van jouw vragen gewoon zelf mee invullen.

@ Akkerdistel, ja nu wordt het netjes aangegeven, maar in april/mei 2014 NIET toen zaten de vastrecht kosten verstopt , en ging ik er vanuit dat stedin ook vastrecht was/is, maar dat is dus niet zo.. en per product is vastrecht ( mogen ze allemaal zelf bepalen) normaal tussen de 3,25 en 3,75 euro oxxio ipad 29 euro vastrecht per maand 14,40 PP ... dat zie ik de laatste 2 maanden ook staan hoor vandaar mijn onrechtvaardig gevoel, ze hebben me voorgelogen of eromheen gedraait, er zouden geen extra kosten komen gratis was en is gratis tot je het vastrecht kunt vinden.. :-) ik vermoedt dat de afm hen erop heeft gewezen want google staat er vol mee ook op de klachten.nl en meer van die site s ... ik kreeg als antwoord van de afm dat ze niets kunnen doen voor mij persoonlijk, maar wel oxxio erop kunnen wijzen dat de website niet deugt, of nalatig is of wat dan ook en ze mogen dan nog gaan beboeten ook, mja die instinker is dus bij oxxio al gerepareerd hoor ....

[quote=hopetobehelping schreef op dinsdag 5 mei 2015, 17:23]Beste eclipse,

erg bizar dat Oxxio het zo onmogelijk heeft gemaakt voor u om contact op te nemen met ze.

Het telefoonnummer van de Oxxio klantenservice heeft u waarschijnlijk al, 0900-55 66 777.
Het bezoek adres is Marathon 5, 1213 PC Hilversum (klik hier).

Uw meterstanden moet u uiteraard door kunnen geven, een goede eindafrekening dient u ook te krijgen na uw overstap.
Van uw meterstanden zou ik als ik u was een foto maken met een krant van de huidige dag er naast (de verhouding met Oxxio is al niet best als ik het goed begrijp en dan heeft u achteraf nog bewijs in ieder geval). Stuur de meterstanden desnoods aangetekend met de post naar het bezoek adres.
Geen idee hoe het precies zit met eindstanden bij Oxxio en begin standen bij Nuon maar zou Nuon als uw nieuwe leverancier u nog kunnen helpen om ervoor te zorgen dat in ieder geval uw juiste eindstanden bij Oxxio worden gehanteerd voor uw eindafrekening ?

Waarom werkt 'mijn oxxio' niet voor u ? Hebben ze dat ook geblokkeerd ? Als dat zou werken zou dat wel het meest eenvoudige voor u zijn.

U kunt een klacht indienen bij de geschillencommissie maar dat gaat voor u gewoon te lang duren volgens mij aangezien het zo eind juni is, klik hier.
\
@@ hope toobehelping.. DANKJEWEL :-) top eindelijk het adres. dat telefoon nummer wordt als gratis aangeboden voor 55 ct per gesprek ?? mja zeiden ze van de ipad ook :-) zal doen wat je zegt krantje erbij, Nuon zit er ook bovenop hoor die heeft de oude standen van 2014 nog, en die lopen mee als ik de rekening( jaaropgave krijg) nogmaals hartelijk dank

[quote=edrick3 schreef op dinsdag 5 mei 2015, 17:31]Hallo eclipse,

Wat een gekl..i
Je dacht toch niet echt dat je die iPad zomaar erbij zou krijgen?
Bij het vergelijken van energieprijzen wordt vaak vergeten naar het vastrechtbedrag te kijken.
Bij Nuon € 3,75 en bij Oxxio € 14,50.
Dat scheelt een slok op een borrel.
Natuurlijk moet je in contact kunnen komen met Oxxio.
Als je terug naar Nuon gegaan bent, dan regelen die de meterstanden toch voor je?
Of heb je (nog) geen slimme meter?
Natuurlijk moet het niet nodig zijn om een advocaat in te schakelen.
Kost je goud geld. Zonde!
Hoop voor je dat alles gauw in orde komt.

Met vr.gr.




@ Hallo Edrick, advocaad komt op 61o euro ? alleen maar om die gasten te manen om mij toegang te geven tot MIJN OXXIO . ik wordt nu ook geholpen door Nuon, En edrick weet je veel mensen zoals ik weten sommige dingen gewoon niet als ze zeggen dat vastrecht bij stedin zit neem ik dat aan, stedin heeft zoveel onder z n hoede... maar ik wist echt niet dat het een apart rekeningetje was om geld te genereren.. dus wordt geen 1068 maar iets van 220 euro voor de ipad air :-) half geld toch nog he :-) maar de frustratie dat ze me overal blocken, ?? dat het zomaar mag en kan ? dat snap ik dus niet vandaar dat ik het aan een advocaad vroeg, mja 610 euro voor als het moet voorkomen en dan griffie kosten ja pfttttt...... gek he we wonen in een rechtstaat, maar die kunnen we niet betalen ?? dank voor het reageren edrick :-)

@eclipse,

meterstanden doorgeven:klik hier.

Beste eclipse,

erg bizar dat Oxxio het zo onmogelijk heeft gemaakt voor u om contact op te nemen met ze.

Het telefoonnummer van de Oxxio klantenservice heeft u waarschijnlijk al, 0900-55 66 777.
Het bezoek adres is Marathon 5, 1213 PC Hilversum (klik hier).

Uw meterstanden moet u uiteraard door kunnen geven, een goede eindafrekening dient u ook te krijgen na uw overstap.
Van uw meterstanden zou ik als ik u was een foto maken met een krant van de huidige dag er naast (de verhouding met Oxxio is al niet best als ik het goed begrijp en dan heeft u achteraf nog bewijs in ieder geval). Stuur de meterstanden desnoods aangetekend met de post naar het bezoek adres.
Geen idee hoe het precies zit met eindstanden bij Oxxio en begin standen bij Nuon maar zou Nuon als uw nieuwe leverancier u nog kunnen helpen om ervoor te zorgen dat in ieder geval uw juiste eindstanden bij Oxxio worden gehanteerd voor uw eindafrekening ?

Waarom werkt 'mijn oxxio' niet voor u ? Hebben ze dat ook geblokkeerd ? Als dat zou werken zou dat wel het meest eenvoudige voor u zijn.

U kunt een klacht indienen bij de geschillencommissie maar dat gaat voor u gewoon te lang duren volgens mij aangezien het zo eind juni is, klik hier.

Ik doe even een wilde gok: gezien uw reacties in voorgaande topics die niet echt heel netjes zijn, maar die de redactie gelukkig heeft verwijderd, zal uw op communicatie richting Oxxio ook wel het nodige aan te merken zijn. En uiteraard zijn ze dan vrij om een blokkade in te stellen. U gaat maar bellen of een brief sturen....

De gegevens staan hier

https://www.vastelastenbond.nl/energie/oxxio/contact/

dus je verhaal over niet bellen en niet schrijven is onzin.

@eclipse,

.....dat telefoon nummer wordt als gratis aangeboden voor 55 ct per gesprek ?....
Er staat niet dat de telefoon gratis is:

Bel ons op 0900 – 55 66 777

(55 cent per gesprek + je belkosten) van 8.30 tot 19.00 uur.

[quote=edrick3 schreef op dinsdag 5 mei 2015, 17:45]@eclipse,

meterstanden doorgeven:klik hier.

@ Edrick, Ik heb nog geen ref nr. het zal schriftelijk gaan denk ik want ik ken toch nergens op ( laat het wel weten als het zover is . Nuon schrijft mij op 3 juNy uit bij oxxio, en dan maar hopen dat de truggave fatsoenlijk verloopt maar als ik alle klachten erover lees ?? wordt het dit jaar maar een korte tour door normandie en bretagne :'( p.s 3 JUNY heb ik zwart op wit ivm mogelijke boete s e.d en 50 euro voor de ipad boete die ontloop ik op deze manier. dus nuon betaald mijn boete s , en de ipad is dan boete vrij. heb contract hier al liggen, express 3 juNy gedaan want een dag te vroeg en hoppa je zit in de problemen, vandaar 3 dagen later ...........