Parkeerapp Parkmobile
Ik heb een parkeeractie gedaan via de parkmobile app. Ik heb mij netjes afgemeld. Achteraf krijg ik een factuur van 54euro. Blijkt mijn parkeeractie te zijn doorgelopen. Parkmobile beweert 20 herinnerings smsjes verstuurd te hebben. Bij nader onderzoek hebben zij geconcludeerd dat die smsjes mij nooit bereikt hebben. Een bewijsstuk van KPN ook verzonden naar hun maar zij willen niks aan de factuur doen en ik moet alsnog betalen. Wat kan ik hier nog aan doen?
In de algemene voorwaarden dekt men zich in tegen het bv niet aankomen van SMS berichten, zie
http://www.parkmobile.nl/m/nl/algemene_voorwaarden ( punt 4.2.)
Of dit juridisch gezien mag kan ik helaas niet beoordelen misschien kan iemand anders daar nog iets over zeggen.
U hebt deze voorwaarden geaccepteerd door de app te installeren en te gebruiken misschien beter opletten de volgende keer of het uitchecken wel is gelukt?
Niet betalen, laat ze maar naar de rechter stappen wanneer ze de centjes willen. Daarnaast wat ophef veroorzaken op internet, wil ook nog weleens werken.
Gezien je telefoon kennelijk geheel geen verbinding had, kan het hier misschien aan liggen. Als je geen verbinding hebt met mobiel internet, kan er ook niet afgemeld worden. Was er misschien sprake van een storing bij KPN. Als dat het geval is kan je onmogelijk PM daarvoor aansprakelijk stellen
Op het Klachtenkompas en bij Klacht.nl zijn er veel vergelijkbare klachten te vinden.
Ik zou die app niet meer gebruiken en van de gsm verwijderen om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
[quote=akkerdistel schreef op donderdag 12 nov 2015, 13:02]Daarnaast wat ophef veroorzaken op internet, wil ook nog weleens werken.
Dat is alleen geen structurele oplossing. Dat werkt alleen voor degene met de grootste bek.
U schrijft niet precies de inhoud van het bewijsstuk van de KPN maar als dat een bewijs is dat u wel hebt afgemeld dan zou ik niet betalen. Dan krijgt u waarschijnlijk eerst te maken met een incasso buro. Daar moet je niet ban voor zijn want die schrijven alleen maar dreig brieven maar stelt in principe niks voor. Belangrijk: als u een brief krijgt van incasso buro dan wel altijd deze netjes beantwoorden en u verdedigen dat u de vordering onterecht vindt. Altijd kopietje zelf bewaren. Op het eind komt er vanzelf een keer een bericht van het opperhoofd van het incasso buro. Daar kunt u het geval aan uitleggen en dan zal het incasso buro er mee stoppen of het terug geven aan (in dit geval) parkmobile. Meestal hoort u er dan niks meer van. Of ze maken er een rechtzaak van maar dan moeten ze wel heel zeker zijn van de zaak. Als u bewijs hebt dat u hebt afgemeld (KPN bewijs stuk) dan zal de rechter dit al snel accepteren. In het ongunstigste geval zal u de €54,- moeten betalen en Parkmobile de rechtspraakkosten. Die bedenken dus wel 2 keer voordat het zover komt. Belangrijkste is dus hoe hard uw KPN bewijsstuk is van afmelden.
Ik denk dat je ook de bevestiging dat je afgemeld bent niet hebt ontvangen/gelezen.
Natuurlijk wel op letten me dunkt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer