di
door diied Dec 10, 2014 om 15:59
Computers & telefonie

Persoonsgegevens

Goededag,

ik heb hier een vraag zoals vele van jullie.
In september heb ik samen met mijn moeder een contracts overname laten regelen . Want ik woon ondertussen op mezelf dus is wel wat makkelijker als het dan ook van mijn eigen rekening wordt geschreven.

Dus ik en mijn moeder naar de KPN winkel daar alles geregeld id's en rijbewijs ingescand, voor getekend. Bevestiging van gehad Zou een maandje duren.
Nu bleef mijn moeder maar rekeningen toegestuurd krijgen van de Hii. Dus ik weer gebeld ja er was wat fout gegaan. Nu wij oppnieuw terug naar de winkel is nu alles geregeld ja nu is alles geregeld.

Vervolgens kreeg mijn moeder van de week een telefoontje dat zij onze persoonsgegevens kwijt zijn geraakt. Dus onze ingescande Id en rijbewijs met onze handtekeningen.

En nu hebben wij deze maand een torenhoge rekening.

Kan ik hier wat tegen doen omdat zij onze rechtsgeldige persoongegevens zijn kwijtgeraakt ?

334 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Dec 10, 2014 om 16:25
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo diied,

.....Vervolgens kreeg mijn moeder van de week een telefoontje dat zij onze persoonsgegevens kwijt zijn geraakt. Dus onze ingescande Id en rijbewijs met onze handtekeningen......

En daarbij het verzoek om (nogmaals) de gegevens aan te leveren?

.....En nu hebben wij deze maand een torenhoge rekening.....

Wat heeft dat nu te maken met het bovenstaande?

.....Kan ik hier wat tegen doen omdat zij onze rechtsgeldige persoongegevens zijn kwijtgeraakt ?......
Nee. (Wat had je dan in gedachten? Schadevergoeding?)

Hoop voor je dat alles nu snel in orde komt.

Met vr.gr.

valerius-2
door valerius-2 - Dec 10, 2014 om 16:29
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Om te beginnen voor alle zekerheid schriftelijk en aan getekend aansprakelijk stellen voor alle zaken die voort vloeien uit het zoek zijn van u gegevens die aan hun zijn verstrekt..

sw
door swat1500 - Dec 10, 2014 om 21:19
3777 Antwoorden / 0 Vragen
0

Aangezien het omzetten van het contract niet van invloed kan zijn op de belkosten kunt u hoogstens excuses vragen en een bloemetje.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

el-zorro
el-zorro - Apr 24, 2024 om 21:38
Geldzaken & recht

Coulance regeling

Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'.     Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp   Veelvoorkomende problemen met de distributieriem        Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer