ci
door ciel0s Dec 29, 2009 om 14:26
Elektronica & tv

Philips HTS 3377 kabels

Een aantal dagen geleden heb ik een home-cinema set van Philips gekocht, de HTS-3377. Nu kom ik er bij het uitpakken achter dat de kabels die erbij geleverd zijn, om de boxen aan te sluiten, zo kort zijn dat het niet mogelijk is deze op een normale manier door de woonkamer te plaatsen. Het lijkt mij toch niet meer dan normaal dat deze kabels in ieder geval zo lang zijn dat deze normaal weggewerkt kunnen worden. Nu heb ik contact gehad met Philips over de mogelijkheden die Philips biedt om deze kabels te verlengen. Op hun beurt geven deze aan dat dit niet mogelijk is, aangezien dan de gehele garantie van het product vervalt. Ik vind dat ik van een bedrijf als Philips mag verwachten dat zij in dit opzicht een oplossing kunnen bieden, of in ieder geval goede service kunnen bieden. Momenteel wordt ik afgescheept met een antwoord als: We kunnen niks voor u doen, als u zelf aan de kabels gaat zitten bent u uw garantie kwijt. In eerste instantie krijg ik van een medewerker van Philips te horen dat ik wél langere kabels kan bestellen voor dit product, maar dat dan wel de garantie vervalt. Vervolgens wil ik deze kabel bestellen, en krijg ik te horen dat deze niet meer leverbaar is, met andere woorden, er zijn totaal geen mogelijkheden. Nu zou ik graag willen weten, of er meer mensen zijn die dit soort slechte ervaringen hebben met dit product, of andere home-cinema sets van Philips.

5983 21 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

kiran
door kiran - Dec 29, 2009 om 15:11
2791 Antwoorden / 0 Vragen
0

@ciel0s

Is lastig probleem, maar is er één waar méér mensen mogelijk mee te maken kunnen krijgen. Kabels die bij een HC set zitten zijn meestal Niet toereikend om door je hele kamer aan te leggen.

Die zou je dus zelf moeten aanschaffen. (bcc?)
En mocht er onverhoopt helemaal niets voor handen zijn, wat me niet aan de orde lijkt (= veel voorkomend probleem) dan zou je naar de winkel van aanschaf terug moeten gaan en proberen dat men de HC set weer terug neemt.
Men is dat echter niet verplicht, koop = koop.

dirck
door dirck - Dec 29, 2009 om 15:13
3201 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ga gewoon naar een goede Hi-Fi zaak toe en koop daar goede luidsprekerkabels.

Die iel-dunne draadjes die meestal standaard bij een set meegeleverd worden, mogen eigenlijk niet eens luisprekerkabels heten. (is mijn mening)

En dat de garantie verloopt omdat je betere kabels gaat gebruiken, is natuurlijk grote onzin. Dan moeten ze inderdaad maar langere kabels meeleveren voor de achterste luidsprekers.

Groet, Dirck

dirck
door dirck - Dec 29, 2009 om 15:33
3201 Antwoorden / 3 Vragen
0

Lees dit ook maar eens door:
Alle argumenten over luidspreker kabels bij elkaar

De luidspreker kabels moeten een voldoend lage weerstand hebben. Voor 8 Ohm luidsprekers moet je je richten op 0.4 Ohm of lager. Bij kabellengtes tot ca. 5 meter kan dit gemakkelijk bereikt worden met lichtnet snoer van 0.5 mm2 ader doorsnede. Bij langere kabels is het verstandig om wat zwaarder snoer te nemen, bijv. 0.75 mm2 of nog beter 1.5 mm2.
Het alom verkrijgbare rood/zwarte luidsprekersnoer is soms dunner dan 0.5 mm2 en dan alleen geschikt voor heel korte verbindingen.

Op deze site kun je lezen welke verschillende soorten er te koop zijn en hoe duur ze zijn: kabeltje.com/audio-luidspreker-c-58.html

Groet, Dirck

toolboy
door toolboy - Dec 29, 2009 om 15:42
965 Antwoorden / 40 Vragen
0

@ciel0s

Uw posting meelezende.

Zou ik als de mogelijkheid er nog is., per direct de koop ongedaan maken.

In eerste instantie krijg ik van een medewerker van Philips te horen dat ik wél langere kabels kan bestellen voor dit product, maar dat dan wel de garantie vervalt. Vervolgens wil ik deze kabel bestellen, en krijg ik te horen dat deze niet meer leverbaar is.

Lijkt mij voldoende. T

hrdwerrorman
door hrdwerrorman - Dec 29, 2009 om 15:49
3809 Antwoorden / 46 Vragen
0

Dag ciel,

Quote: "Ik vind dat ik van een bedrijf als Philips mag verwachten dat zij in dit opzicht een oplossing kunnen bieden, of in ieder geval goede service kunnen bieden."

Philips (Flip) is niet meer wat je van Flip mocht verwachten. Sinds ze het uitstekend functionerende net van Technische Service Centra van de hand deden (uitbesteedden) en ook de Europese productie verplaatsten naar China, Maleisië en Korea enz. is het gedaan met het A-merk Flip: het is een B-merk geworden dat het geld voor een A-merk niet waard is.

Leg het probleem voor aan een goede HiFi-zaak. Wanneer die je niet kan helpen is het jammer, omdat Flip voor interconnecties nog al eens een eigen "standaard" nastreeft. Van Flip hoef je niets meer te verwachten.

Hardware ERror MAN.

Lsk520
door Lsk520 - Dec 29, 2009 om 16:01
827 Antwoorden / 2 Vragen
0

Dus als ik het goed begrijp is Philips verantwoordelijk voor het feit dat ze standaard kabels leveren (zoals gebruikelijk) en dat U heeft verzuimd aan uw onderzoeksplicht?
Je bedenkt toch van te voren waar je apperatuur komt te staan en hoeveel lengte kabel je nodig hebt?

beetje de omgekeerde wereld om Philips voor Uw fout te laten opdraaien....

Nieuwe kabels doet natuurlijk geen afbreuk aan garantievoorwaarden, gewoon de oude bewaren als dat nodig is....

freya
door freya - Dec 29, 2009 om 16:42
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallo ciel0s,

Ik gebruik de bijgeleverde luidsprekersnoertjes eigenlijk nooit. Vrijwel altijd zijn ze te kort en meestal ook te dun.

Feitelijk is er niets bijzonders aan luidsprekerkabels. Het is niet zoals met coaxkabel, dat het een bepaalde impedantie moet hebben ofzo. Het enige dat belangrijk is, is dat de weerstand niet te hoog mag worden omdat je dan t.o.v. de laagohmige luidsprekers, vermogen gaat inleveren.

Welke kabel voldoet aan deze eis? Wel, gewoon ordinair tweelingsnoer van 0,75mm² en in elke elektrawinkel, van de rol, te koop. Het enige voordeel van luidsprekersnoer is, dat de aders gemerkt zijn, zodat je makkelijk de + en de - op de juiste wijze kunt aansluiten. Bij tweelingsnoer moet je dus óf de aders van begin tot eind even met de hand volgen en vervolgens één van de aders merken óf m.b.v. een multimeter even doormeten zodat je één ader kunt merken.

Goedkoop en goed. Geld uitgeven aan dure luidsprekerkabels is weggegooid geld. Ik garandeer je dat je geen verschil hoort.

m.vr.gr. Freya

mastag
door mastag - Dec 29, 2009 om 17:14
955 Antwoorden / 19 Vragen
0

Even een cynisch begin
"En toen wilde ik die mooie set in mijn woonboerderij plaatsen waar ik zeker 15 meter per speaker nodig heb, gek hoor dat de fabrikant dat niet bij leverde, dat zou toch wel moeten"

Ik ben ook van mening dat u van te voren had kunnen zien/vragen hoeveel snoer erbij zat.

Desalniettemin gewoon doorknippen en verlengen want meestal zitten er rare connectoren op het einde, kroonsteentje ertussen of netjes solderen gaat prima. En de speakers, ach die gaan eigenlijk nooit stuk, dus als de set het begeeft gewoon de set zonder speakers onder normale garantie laten maken. Philips en uw winkelier weten toch niets van uw speakersnoer af.

Succes
en met vr gr Mastag

edwardus
door edwardus - Jan 1, 2010 om 16:47
6844 Antwoorden / 14 Vragen
0

Tja je beklag doen over Philips is weinig zinvol. Je had bij de aanschaf kunnen opletten op de productspecificaties, specifiek of de snoeren voldoende lang zijn.
Dat de garantie vervalt als je de snoeren vervangt, is geheel logisch, want je zult dan moeten ingrijpen op de fysieke integriteit aantasten van het product (bijv.: de speaker openen om een nieuw snoer te monteren). Er is echter qua garantie niets tegen op een verlengsnoer zolang je het product daarmee niet blijvend verandert.

edwardus
door edwardus - Jan 1, 2010 om 16:49
6844 Antwoorden / 14 Vragen
0

Hmm .. m.b.v. de Edit knop maak ik daar even van:
"... want je zult dan de fysieke integriteit aantasten ..."

kroonmeester
door kroonmeester - Jan 1, 2010 om 17:38
457 Antwoorden / 45 Vragen
0

Alweer iemand met PHILIPS-ellende!

Ik begrijp er uit de bijgeleverde speakerkabeltjes te kort zijn.

Wat een onzin heeft die medewerk(st)er van Philips uit de nek gehaald.

Bij de leverancier (of elders) waar u de apparatuur heeft gekocht, kunt u speakerkabels van elke lengte kopen, met een dikte van 1½ - 2½ mm.verkrijgen: ligt aan wat het uitgangsvermogen is en de weerstand ingang van de speakers 4, 8 of 16 Ohm. Zelf gebruik ik 2½ mm.

De bijgevelerde kabels heb ik allang ergens elders opgeborgen.

edwardus
door edwardus - Jan 1, 2010 om 17:50
6844 Antwoorden / 14 Vragen
0

@kroonmeester: is niet per se onzin (lees ook even mijn reactie m.b.t. garantie).

erik008
door erik008 - Jan 1, 2010 om 18:34
1401 Antwoorden / 25 Vragen
0

Het is triest dat Philips een set op de markt brengt met Luidspreker aansluitingen met zeer ongebruikelijke stekkers. Ze verbieden i.v.m.garantie snoeren te veranderen.
Ik zie steeds vaker bij home cinema sets speakers met vaste griezelig dunne snoertjes.
Het aansluiten van andere snoeren zoals kroonmeester voor stelt is dan ook een probleem.
Kijk maar eens in de manual

Ik zou de koop ongedaan maken, omdat het systeem niet plaatsbaar is.

dirck
door dirck - Jan 1, 2010 om 19:18
3201 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik ging ervan uit dat er gewoon losse kabels bijgeleverd waren, maar nu zie ik dat er vaste draden gebruikt worden en ook nog eens met zo'n aparte stekker er aan.
Sorry dat ik het zeg, maar wat een klote systeem!

mastag
door mastag - Jan 1, 2010 om 20:20
955 Antwoorden / 19 Vragen
0

[quote=

Ik zou de koop ongedaan maken, omdat het systeem niet plaatsbaar is.

Tja Erik, zou dat voldoende reden zijn om een koop ongedaan te maken. De klant had zich naar mijn inziens beter moeten informeren, of gewoon even kijken bij de set die hij heeft gekocht. Zou lekker zijn als dit al een reden is om een koop ongedaan te maken. Dan komen straks mensen met een klein flatje dat ze de rest van het snoer niet kunnen wegwerken omdat het te lang is......waar gaat dit naartoe. Iedereen weet zo goed wat hij koopt vaak na dagenlang speurwerk op internet, we dealen dan ook de prijs nog effe uit en hebben een machtige deal gemaakt en als er iets niet oke is maken we toch gewoon de koop ongedaan. Ik hoop niet dat we die kant opgaan voor dit soort onzin. Dat hele consumentenrecht zou eens op de schop moeten de consument neemt er een loopje mee en er is veel te veel onduidelijkheid.

edwardus
door edwardus - Jan 1, 2010 om 20:20
6844 Antwoorden / 14 Vragen
0

Er is geen stekker zo vreemd of je kunt het wel vinden/bestellen bij een goed gesorteerde elektronicawinkel.

hrdwerrorman
door hrdwerrorman - Jan 1, 2010 om 21:38
3809 Antwoorden / 46 Vragen
0

@ ciel:

Wanneer ik het goed gezien heb dan kun je de luidprekers aansluiten via de meegeleverde snoertjes met platte stekkertjes, doch ook met tulpstekkertjes voor links en rechts.

In dat geval zou ik de originele snoertjes in tact laten en een set tulpstekkertjes kopen met voldoende tweelingsnoer van een aderdikte die nog in de tuplstekkertjes te verwerken is (1- 1,5 mm²). Om vergissen in polariteit te voorkomen heeft de ene draad van het snoer een andere kleur dan de andere of er is bij één draad een katoendraadje meegevoerd.
Je moet dan wel solderen, doch wie kan dit tegenwoordig niet, met nieuw snoer en nieuwe stekkertjes. Dat zag ik ruim 40 jaar geleden ook al vrouwen doen.;-) En anders is en wel een buurjongen die niet bang is om iets aan te pakken.

H.

H.

re
door reinier1953 - Jun 6, 2014 om 10:09
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het betreft hier waarschijnlijk het zogenaamde klik systeem. Speakers waarvan de kabel reeds aan de speakers zitten en de stekker voor in het systeem vast aan de kabel zit. http://www.philips.nl/c/luidspreker-kabel/26152/cat/#filterState0=SPEAKER_WIRE_SU_NL_CONSUMER%3Dtrue%2CCABLES_AUDIO_SU_NL_CONSUMER%3Dtrue%2CADAPTERS_AND_CONNECTORS_SU_NL_CONSUMER%3Dtrue%2COTHER_CABLES_SU_NL_CONSUMER%3Dtrue;compareState0=id0%3D%2Cid1%3D%2Cid2%3D%2CcompareView%3Dfalse;productState0=page%3D1%2Csort%3Dsubcat_asc_group Prijs 14,99 Ik heb deze verlengkabel zelf ook nodig, maar ben op zoek naar een goedkoper alternatief

ro
door ron530 - Jun 6, 2014 om 10:37
4084 Antwoorden / 17 Vragen
0

Niet om het één of ander de introductie datum is 2009, de set is dus zwaar overjarig. Wat betreft de luidsprekerkabels die zijn voor de "handigheid" voorzien van gekleurde stekers. Met wat nauwkeurigheid zijn de kabels zo te verlengen, gebruik daarvoor een kabel met rood/zwarte draden zodat de polariteit + - uit elkaar te houden en zorg dat er geen sluiting kan ontstaan. Terugkomend op het vervallen van de garantie, wie komt er achter want de set heeft een carry in garantie systeem er wordt niet van u verwacht om bij een defect de hele luidspreker opstelling af te breken.

jo
door joentje1978 - Jun 6, 2014 om 14:20
367 Antwoorden / 6 Vragen
0

Niet zo moeilijk doen en gewoon de bestaande kabels verlengen met een stuk draad wat je op elke hoek van de straat kunt kopen.

Hoeft niet perse dikker te zijn dan de kabeldikte die er al bij zit, dat kleine beetje extra weerstand voor die paar meter extra kabel dat merk je niet eens.
Voor de versterker in de set zelf maakt het ook niets uit, die hoeft door de iets hogere weerstand minder vermogen te leveren.

Mocht de hoofdunit of de subwoofer (indien de versterker daarin zit) binnen de garantie defect raken (luidsprekers zelf gaan meestal niet stuk) dan stuur je gewoon alleen de hoofdunit en de subwoofer op en laat je de luidsprekers met de verlengde kabels lekker thuis.
Een reparatiebedrijf heeft gerust wel luidsprekers liggen waarmee ze zo'n set kunnen testen.

Ook denk ik niet dat een reparatiebedrijf moeilijk doet als ze zien dat je de kabels op een nette en betrouwbare manier verlengd hebt.
Anders is het als de set gesneuveld is door ondeskundig verlengde kabels waarvan de draden kortsluiting hebben gemaakt.

Ik kan het weten, heb zelf voor een geautoriseerd reparatiebedrijf van Philips gewerkt.




hrdwerrorman
door hrdwerrorman - Jun 6, 2014 om 22:21
3809 Antwoorden / 46 Vragen
0

@ Reinier1953:

Je postte een reactie op een item van 4½ jaar geleden.
Doch eigenlijk zat je met een eigen probleem.
Maak daar dan zelf een nieuwe posting van, dan vervuil je niet de posting van iemand anders.
Want als er in 4 jaar geen reacties meer zijn, mag je aannemen dat
het probleem van ciel0s uit nota bene 2009 opgelost is.

Op jouw manier komen we nooit van stokoude postings af!

Plezierige Pinksteren. Aan het weer zal het niet liggen.

H.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer