Apple kennende lijkt het mij sterk dat het om een compleet nieuw toestel gaat, maar dat terzijde. Ze moeten je een vergelijkbaar toestel aanbieden, dat doen ze op deze manier.

Nee, ze moeten u niet een vergelijkbaar toestel aanbieden, ze moet u hetzelfde toestel aanbieden maar dan zonder gebreken en in geval van vervanging moet het nieuw zijn. Dat is in dit geval gebeurd en daarmee heeft Phonehouse deze zaak keurig afgehandeld.

Van oplichting is geen sprake. U heeft gekregen waar u recht op heeft. Men hoeft u ook geen iPhone 6 aan te bieden met bijbetaling.

[quote=tommies40 schreef op woensdag 24 jun 2015, 12:39]

eigenlijk klopt dit niet want ik krijg een nieuwe iphone 5s en die is 599



Als ze u een Iphone 6 aan zouden bieden zou u minder snel weer een nieuwe Iphone hoeven kopen. Apple loopt dan dus geld mis.

het doel van de garantie is de consument beschermen tegen ondeugelijke producten, die de consument helpen zijn telefoon te upgraden.

The Phone House heeft goed en legaal gehandeld.

Hallo tommies40,

.....ik hoor graag wat jullie ervan vinden en wat ik moet doen?.....
Ik vind dat je wel wat snel en onterecht met de term 'oplichterij' schermt.
Ze hebben de zaak juist netjes afgehandeld: toestel kapot - nieuw (zelfde) toestel.
Wat moet ik doen?
Tevreden zijn.

Met vr.gr.