si
door sis_1 Sep 4, 2015 om 16:30
Geldzaken & recht

Postpakket niet bezorgd

Mijn pakketten zijn niet bezorgd, volgens de bezorger was ik niet thuis. Ik had ook kennisgeving daarvan, en ik was gewoon thuis. En de bel is goed te horen. Ik vermoed dat het adres niet is gevonden, dat gebeurt vaker in deze nieuwe straat. Na twee maal "niet thuis" is het pakket bij het afhaalpunt afgeleverd. Daar mag ik het nu halen. maar ik kan het niet halen, en daarom had ik het dus juist besteld per post. Post.nl zegt sorry en doet niets meer. Maar zijn zij niet verantwoordelijk voor het correct afleveren, en moeten zij het probleem nu niet oplossen?

595 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Sep 4, 2015 om 16:48
11520 Antwoorden / 51 Vragen
0

De "regels" zijn dat ze na twee keer aanbieden, een afhaalbericht achterlaten. Hoe dit ontstaan is kan slecht of niet beantwoord worden. Machtig een vertrouwenspersoon met een kopie van uw id en laat die het pakje ophalen, bezorgen, nogmaals, dat kunt u vergeten. Zover gaat de service van post . nl zeker niet. Als u nu niet reageerd of laar afhalen, wordt het na x tijd weer teruggestuurd en heeft u er helemaal niets aan.

edrick3
door edrick3 - Sep 4, 2015 om 17:37
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo sis,

Ja, natuurlijk is Post.nl verantwoordelijk.
Maar bewijs maar eens dat je thuis was en dat ze het niet hebben afgeleverd.
Vraag even of iemand het voor je kan ophalen op het afhaalpunt en je probleem is opgelost.

Met vr.gr.

si
door sis_1 - Sep 4, 2015 om 21:42
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

O, herstel: ik had GEEN kennisgeving ontvangen. Dat is twee dagen later (na mijn klagen) in een envelop via post.nl bezorgd.

Ik ben koppig, ik wil dat ze ingaan op mijn verzoek om hun fout te herstellen. Maar dat kan ik dus vergeten...

mahadma
door mahadma - Sep 4, 2015 om 22:07
11520 Antwoorden / 51 Vragen
0

Maar dat kan ik dus vergeten...

Inderdaad, vergeet 't maar.

Laat iemand uit uw betrouwbare kring het pakketje halen, maar geef wel even uw id mee + briefje dat die persoon het ook mee krijgt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ti
timonefkens - Mar 29, 2024 om 10:25
Vrije tijd & tuin

De lekkerste whisky

Hoi, 
Ik ben op zoek naar de lekkerste whisky. 
Ik en mijn maten doen volgende week een mannenavond, hiervoor wil ik graag een lekkere fles whisky halen. Ik heb online gezocht naar verschillende soorten, alleen heb ik geen idee welke lekker is. 
Heeft er iemand tips??

... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer