U kunt het volgende nog proberen. Schakel de computer uit, koppel de printer los, start de computer opnieuw en nadat deze geheel is opgestart de printer weer aansluiten. Als het goed is krijgt u een melding nieuwe hardware. Werkt dit niet, gelet op de melding van XP, dan is het mogelijk dat er een andere driver geïnstalleerd moet worden.

@gerbera,

.....Werkt dit niet, gelet op de melding van XP,.....

Zoals ik het lees werkt de printer wél op een oude(re) computer met XP en geeft TS daarmee aan dat het probleem dus niet aan de printer ligt, maar krijgt TS die spooler-melding op de laptop met W8.1
Het kan natuurlijk ook zijn dat die printer niet werkt onder W8.1 en/of dat er een driver geïnstalleerd moet worden.

@TS,

Om welke printer gaat het?

Met vr.gr.

het gaat om de printer hp deskjet 5440

[quote=robgreet schreef op zaterdag 13 jun 2015, 10:57]het gaat om de printer hp deskjet 5440

Die is behoorlijk antiek (2005). Als je de printer hebt geïnstalleerd met de bijbehorende cd zal het inderdaad niet werken. Geen idee of er drivers zijn voor 8.1, daarvoor kun je kijken op de hp site onder support, drivers.

beste mensen,het is me gelukt,vraag niet hoe.......werkt nu op mijn oude xp en de nieuwe pc,bedankt voor het meedenken,ben er blij mee. fijn weekend allemaal

Mooi dat het is opgelost. Jammer dat je niet weet hoe.

Goed weekend.

[quote=robgreet schreef op zaterdag 13 jun 2015, 11:20]beste mensen,het is me gelukt,vraag niet hoe.......werkt nu op mijn oude xp en de nieuwe pc,bedankt voor het meedenken,ben er blij mee. fijn weekend allemaal

Fijn voor je dat alles weer werkt zoals je graag wilde.
Bedankt voor het terugmelden.
En je weet niet meer wat je gedaan hebt?
- spooler geactiveerd
- driver gedownload
- ???
Maar goed, er kan weer geprint worden.

Goed weekend.

[quote=edrick3 schreef op zaterdag 13 jun 2015, 10:00]@gerbera,

.....Werkt dit niet, gelet op de melding van XP,.....

Zoals ik het lees werkt de printer wél op een oude(re) computer met XP en geeft TS daarmee aan dat het probleem dus niet aan de printer ligt, maar krijgt TS die spooler-melding op de laptop met W8.1
Het kan natuurlijk ook zijn dat die printer niet werkt onder W8.1 en/of dat er een driver geïnstalleerd moet worden.

@TS,

Om welke printer gaat het?

Met vr.gr. Waar staat in mijn bericht dat het aan de printer ligt, misschien had ik wat uitgebreider moeten schrijven dat deze onder XP wel werkt en niet onder 8.1. Dus schreef ik al dat mogelijk een andere driver geïnstalleerd moet worden. En soms wil het wel eens helpen een printer opnieuw aan te sluiten.