printer blijft offline

waarschuw redactie

freya zondag 25 dec 2011, 15:39

Hallo mgvrkn,

Om welk merk/type printer gaat het? Heb je de drivers voor de printer geïnstalleerd? Eventueel eerst even via de website van de leverancier van de printer de laatste versie downloaden.

m.vr.gr. Freya

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 15:47

Hallo freya,

Merk en type is Brother DCP770CW
Drivers heb ik hiervoor nooit moeten installeren bij vorige laptop.
Bij aanluiten en configureren heeft hij een paar jaar gewerkt zonder problemen
Moet dit bij deze laptop dan wel?

gr.
mgvrkn

waarschuw redactie

freya zondag 25 dec 2011, 16:03

Bij de meeste printers moet je wel drivers installeren. Als je dat in het verleden nooit gedaan hebt en het werkte toch allemaal, dan is dat volgens mij méér geluk dan wijsheid.
Dat gezegd hebbende, klik *hier* en volg dan de aanwijzingen om de juiste versie van de drivers te downloaden (let er op dat je de juiste Windowsversie kiest). Na het downloaden de printer uitschakelen (of loskoppelen) en dan de software installeren. De printer weer inschakelen (aansluiten) zodra daar om gevraagd wordt.

Freya

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 19:37

Freya,

Heb er een probleem bij.
Is een zip-bestand wat ik niet open krijg.
Krijg het ook niet verwijderd.
Ben een leek wat pc aangaat.
Ben hier niet blij mee :-(((
Maar wat nu?

gr.
mgvrkn

waarschuw redactie

freya zondag 25 dec 2011, 20:37

Hmm...wat heb je dan precies gedownload? Als ik via de eerder gegeven 'link' b.v. kies voor Windows 7 32bit of 64bit, dan kan ik een bestand downloaden, maar dat is dan een .exe bestand dat je na het downloaden kunt starten en waarmee je dus de drivers/software installeert. Het is dus géén zip-bestand.
Ik weet niet welke Windows 7 versie je hebt (32bit of 64bit), maar als het goed is kom je dan uit op het volgende bestand:
465-INST-WIN7-A.EXE
(volgens mij is het voor beide Windows 7 versies hetzelfde bestand)

Freya

waarschuw redactie

laaglander zondag 25 dec 2011, 20:45

Hallo mgvrkn,

wat ik er nog niet bij zie staan is of die met een usb-kabel is aangesloten of draadloos? Wanneer die bedraad is aangesloten, probeer dan eens een ander usb poort en zet dan de printer aan. waarschijnlijk zal windows hem automatisch oppakken.

Laaglander

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 21:11

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 21:24

@ Freya

Vergat ik nog.Het is een compleet pakket van drivers en software en staat helemaal bovenaan

waarschuw redactie

freya zondag 25 dec 2011, 21:26

Dat zou best kunnen, maar als het goed is kom je dan bij het door mij genoemde bestand uit, want dat is 42,56MB groot....
Dus:
1. Klik op de 'link' die ik al eerder gaf
2. Kies Windows7 64bit
3. Kies Nederlands
4. Klik op (Zoeken)
5. Klik op 'Downloaden en informatie' wat achter die regel met het bestand van 42,56MB staat
6. Klik nogmaals op (Downloaden)
7. Klik op (ik ga accoord)

Als het goed is kun je nu het .exe bestand op je harde schijf opslaan. Na het downloaden kun je het dan starten en installeren.

Freya

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 21:27

@ laaglander

Probeer het nogmaals.

Is draadloos

waarschuw redactie

freya zondag 25 dec 2011, 21:41

Je zou het eens in de handleiding van de printer moeten nakijken, maar vaak is het zo dat als je een printer 'draadloos' wil gebruiken, je éérst de software/drivers moet installeren, daarna de printer met een USB-kabel moet aansluiten om de installatie af te ronden (en eventueel de printer testen). Daarna kun je de instructies uitvoeren om de printer voor 'draadloos' gebruik in te stellen. Als dat dan gedaan is kun je de USB-kabel losnemen en is de printer gereed voor 'draadloos' gebruik.
Maar als die installatieprocedure bij jouw printer anders is, dan zou dat toch in de handleiding moeten zijn terug te vinden.

Freya

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 21:44

Freya

Dit heb ik precies zo gedaan maar ik heb een zip bestand gekregen wat ik niet open krijg en ook niet verwijderd.
Begrijp er niks meer van. Als ik het opnieuw wil downloaden moet de oude er toch eerst af?

gr
mgvrkn

waarschuw redactie

freya zondag 25 dec 2011, 21:54

Wellicht was de download nog niet afgerond? Gewoon opnieuw proberen en als je bij de laatste stap de mogelijkheid krijgt om het bestand op te slaan, kies dan een andere map of overschrijf het eerder gedownloade bestand.

Freya

waarschuw redactie

laaglander zondag 25 dec 2011, 21:54

nee de oude hoeft er niet eerst af.

ik heb toevallig gister ook een draadloze printer geinstalleerd.. ik moest toen halverwege de installatie aangeven hoe ik de printer wilde gebruilken.. toen kon ik draadloos aangeven en hij herkende hem na een 5-tal seconde.. kan eht misschien zijn dat windows nog niet weet dat hij draadloos is en dat hij nog steeds denkdt dat die te maken heeft met een draadje?

waarschuw redactie

mgvrkn zondag 25 dec 2011, 21:55

Freya

In handleiding wordt niets over drivers gezegd alleen zoals ik het heb gedaan zoals bij mijn vorige laptop.Dat is al.En ging jaren goed zoals ik al zei.
Kan dus direct draadloos aansluiten

mgvrkn