Als de verzekering inderdaad is aangegaan/aangevraagd, dan zal je moeten betalen. Of je ooit een claim hebt ingediend is daarbij helemaal niet relevant. Maar je zegt je er niets van te herinneren, dus laat ze dan eerst maar met bewijs komen.

Als u geen bewijzen heeft dat het wel is betaald zoui ik het dan toch maar betalen om verdere kosten te voorkomen.

[quote=valerius-2 schreef op dinsdag 17 mrt 2015, 18:55]Als u geen bewijzen heeft dat het wel is betaald zoui ik het dan toch maar betalen om verdere kosten te voorkomen.
Dat zou ik pas doen als zij met bewijs zijn gekomen dat er een schuld is.

Beste yogajuf,

zoals diumenge ook al aangeeft, laat ze maar met bewijs komen.
Als pro Assist u, via EDR, na ruim 3 jaar een factuur stuurt en daarbij datums uit 2011 en 2012 noemt dan klinkt 'we kunnen niet in het archief kijken' wel erg bijzonder is mijn mening.

Richting EDR incasso zou ik terug reageren in de strekking van: "het verschuldigde bedrag waaraan u refereert zegt mij niets. Ook een afgesloten verzekering bij pro Assist zegt mij helemaal niets. Ik ga er vanuit dat er een fout in uw administratie is geslopen. Mocht u dit niet met mij eens zijn dan zie ik gaarne het bewijs van de afgesloten verzekering bij pro Assist van u tegemoet. Vooralsnog ga ik er vanuit dat ik u bij deze voldoende geïnformeerd heb en beschouw dit verder als afgehandeld.".

Beste Yogajuf,

Sluit me aan bij het voorgaande advies. Voor het aangaan van een dergelijke polis moet de klant een contract hebben ondertekend in de T-Mobile Shop. Laat ProAssist eerst maar eens met het getekende contract op de proppen komen.

Mochten ze een contract hebben dan kunt u vervolgens vragen in welke hoedanigheid Proassist de premie incasseert. Op haar eigen website claimt ProAssist op te treden als bemiddelaar, en ze voert ook werkzaamheden uit die zich als zodanig kwalificeren, maar ze beschikt niet over de daartoe benodigde vergunning bij de AFM.

Lijkt me voldoende reden om voorlopig niet te betalen.Ze gokken er op dat mensen voor die paar tientjes geen risico willen nemen en dan maar snel betalen. Als je rubrieken hier en bijvoorbeeld op klacht.nl volgt dan wordt duidelijk dat ze dit op grote schaal doen.

Succes

Als ze inderdaad geen bewijs kunnen leveren zou het wel eens een scam organisatie kunnen zijn die gewoon naar random mensen dit soort incasso berichten stuurt. In dit geval kan je aangifte doen.

Er zijn meer gevallen op internet te vinden waar dit bedrijf random incasso's opvraagt waar niemand iets van weet. Veel mensen betalen dan uit angst voor een BKR registratie.

Doe aljeblieft aangifte als dit echt onzin blijkt. Dit soort schorem moet aangepakt worden.

Ik heb zojuist dezelfde brief ontvangen, over een verzekering die ik tot juni 2012 gehad zou hebben. Ik kan niet uitsluiten dat zij gelijk hebben, maar ik vind het allemaal een raar verhaal. Ik betaal dat soort zaken altijd automatisch, en dan zouden ze dat laatste bedrag niet hebben kunnen innen? En na 3 jaar opeens brieven gaan schrijven?

juist de reactie "ik zou maar betalen om erger te voorkomen" vind ik eng. Dan kan je iedereen wel brieven gaan schrijven.

[quote=boudewijn228 schreef op dinsdag 21 apr 2015, 17:26]Ik heb zojuist dezelfde brief ontvangen, over een verzekering die ik tot juni 2012 gehad zou hebben. Ik kan niet uitsluiten dat zij gelijk hebben, maar ik vind het allemaal een raar verhaal. Ik betaal dat soort zaken altijd automatisch, en dan zouden ze dat laatste bedrag niet hebben kunnen innen? En na 3 jaar opeens brieven gaan schrijven?

juist de reactie "ik zou maar betalen om erger te voorkomen" vind ik eng. Dan kan je iedereen wel brieven gaan schrijven.


Leveren ze bewijs van dat je het niet betaald hebt?
En klopt dit ook met je bankafschriften?

Als blijkt dat ze onzin verkopen. Aangifte doen.

Heb net ook een brief ontvangen van Edr over 27 euro
Van januari 2011
Ben nu nog steeds klant met het zelfde nummer alleen ander toestel
Ze hadden dus makkelijk contact kunnen zoeken
Ze willen niet helpen kunnen niets doen
Zeggen alleen "wij mogen tot 5 jaar terug incasseren"
Heb aangegeven weg te gaan bij ze met mijn huidige abonnement
Doet ze niets en laten mij zo gaan

@erwindy

Die verzekering loopt niet bij uw mobiele provider dus die heeft er niets mee van doen.