Misschien rare vraag, maar heb je die voordeelkaarten dan toch gekregen? Anders kunnen ze je niet verplichten te betalen, lijkt mij.
Heb je schriftelijk of telefonisch opgezegd en heb je daar bewijs van?
Succes.

Ben je soms te laat geweest met opzeggen?

..... kan ns ook niet bereiken.....
Voor contact met NS klik hier.

Je kan een incasso meestal storneren, maar pas hier goed mee op, voor je het weet heb je namelijk een incasso bureau op de stoep staan met 40 euro incasso kosten. Even bellen en het verhaal uitleggen, ik neem aan dat als u tijdig de kaarten opgezegd hebt, de NS het voor u zal oplossen. Al gaat dit vaak gepaart met enig geduld en veel bureaucratie… Veel succes ermee!

@jule....

....voor je het weet heb je namelijk een incasso bureau op de stoep staan met 40 euro incasso kosten......
Ja, dat schrijft TS dan ook:
ipv € 170 moest-ie al € 250 betalen!

Als xiii... uw wachtwoord is verander dat dan via uw profiel.
Als u het elders ook als wachtwoord gebruikt kunt u het daar ook maar beter wijzigen.

@aurora1,

OT
wachtwoord? =gebruikersnaam volgens mij.

Je moet zelf nog het product van de kaart verwijderen bij een automaat, doe je dit niet blijft het abonnement doorlopen.
Dan inderdaad dien je voor het jaar te betalen en krijg je de resterende maanden -ooit na heel lang wachten- terug.

Even een waarschuwing; de NS = de overheid (feit). Waar je never nooit geen schulden moet hebben, is bij deze 'club', deze doet alles om zijn centjes te krijgen tot en met vrijheidsberoving (dat laatste heeft ook weer zo zijn voordelen wanneer je in een verzorgingstehuis zit, ga je er qua zorg flink of vooruit).

Het hele probleem zit hem dat de NS niet helder naar hun klanten communiceert (mocht je al een brief gehad hebben met deze info) zie hun website hoe onlogisch, onoverzichtelijk en met het ontbreken van de meest essentiële info.
Ook u gaat daar werkelijk helemaal niets aan veranderen.

de laatste heeft gelijk en de beste maar vooringenomen uitleg. Dat had je zelf super easy kunnen zien als je gewoon de brief goed had gelezen die NS je ervoor gestuurd heeft. Dat dit niet verteld zou worden is klinkklare kletskoek en vooral door alweer niet goed lezen. ER is een uitweg: je kan nog steeds, omdat je per maand kan opzeggen, de resterende maanden terugkrijgen, MAAR voorwaarde is dus wel dat je dat lopend ABO van beide kaarten afhaalt. Of ze ook dat incassoburo van je weghalen is ongewis.
OF je vervoegt je bij forum.ns.nl- daar wordt vrij vaak toch door de NS-moderatoren er alsnog een mouw aangepast.

@diemenees, doe eens voor de aardigheid het volgende; ga op ns.nl eens op zoek naar de info dat je je abonnement moet verwijderen.

Vertel hier dan eens jouw bevindingen tijdens deze zoektocht. Heb je hem?