st
door stanleyanja Jul 31, 2015 om 22:11
Computers & telefonie

Probleem vodafoon

Ik heb twee weken geleden mijn abonnement verlengd en sindsdien kan ik wel bellen maar niet gebeld worden.
Ik heb al tig keer gebeld en ze beloven steeds dat ze het gaan oplossen maar tot nu toe is het nog steeds niet opgelost.
Wat kan ik nu nog doen om het opgelost te krijgen?

398 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ho
door hopetobehelping - Aug 1, 2015 om 07:12
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste stanleyanja,

helaas heeft de klantenservice van Vodafone een allesbehalve goede naam.
Als ik u was zou ik naast de klantenservice van Vodafone bestoken het ook melden op het forum van Vodafone.
Ook kunt u het plaatsen op de facebook pagina van Vodafone.
De praktijk wijst helaas uit dat degene die het 'meest lawaai' maakt bij Vodafone het snelst geholpen wordt.

Het wel kunnen bellen en het niet gebeld kunnen worden is pas ontstaan na de verlenging van uw contract. Dan lijkt het er niet op dat het aan uw toestel of aan uw simkaart (ga er vanuit dat dat dezelfde is gebleven).
Wellicht heeft u nog iets aan de volgende links, waarin hetzelfde probleem vermeld staat. Waarschijnlijk niet, maar misschien is er iets met automatisch doorschakelen, klik
hier en hier.

edrick3
door edrick3 - Aug 1, 2015 om 10:09
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo stanleyanja,

Vaak klachten over Vodafone (maar het gaat natuurlijk ook heel vaak goed; daar hoor je niets over).
Wellicht komt de webcare hier (weer) langs.
Zet anders je klacht ook op klachtenkompas.nl

Suc6

vodafonewebcare
door vodafonewebcare - Aug 3, 2015 om 09:19
779 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste stanleyanja,

Jammer om te lezen dat u problemen ervaart. Ik ga dit voor u uitzoeken. Wilt u uw klacht en onderstaande gegevens e-mailen naar webcare.nl@vodafone.com met als onderwerp: "kassa | stanleyanja | vrijdag 31 jul 2015 | probleem vodafoon"?

Gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en woonplaats
- geboortedatum
- de laatste 4-cijfers van uw bankrekeningnummer

Met vriendelijke groet,

Vera
Vodafone 24/7 Web Crew

akkerdistel
door akkerdistel - Aug 4, 2015 om 17:48
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Mocht het ooit opgelost worden, kijk dan heel goed de rekening na. Want al het verbruik wat u nu doet valt zeer waarschijnlijk buiten de bundel.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

fe
feminem - Mar 28, 2024 om 17:46
Geldzaken & recht

Onaangekondige prijsverhoging sportschool

Goedendag,

vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa ... Lees meer

ko
koenvdklundert - Mar 28, 2024 om 17:06
Huishouden & energie

Afvoer verstopt

Hoi, 

Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur. 

Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat?? ... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer