Reking mobiele telefonie
in september mobiel geblokkeerd tegen ongewenste dienstsmsjes,(rekening meer dan 200 euro) oktober>geen dienstsmsjes gehad > reking > meer dan 200 euro. Wat te doen?
@frida
Blokkeren alleen is niet genoeg, je moet je ook voor die dienst afmelden.
http://www.smsgedragscode.nl/
Verder kan je nog een poging doen dit recht te trekken/info door een mailtje te sturen naar: vodafonewebrelations.nl@vodafone.com of vodafone te schrijven.
Als jij nooit een overeenkomst hebt afgesloten door dergelijke diensten, dan kun je de rekening gewoon naast je neer leggen. Hoewel het wel verstandig kan zijn om een brief te sturen waarin jij je standpunt uiteen zet. Je hoeft jezelf niet op kosten te jagen door deze brief aangetekend te versturen.
ik heb dit jaren geleden met Vodafone ook al eens gehad; ze beweren gewoon dat je een abonnement hebt genomen op betaal-smsjes. Dat had ik nooit gedaan, sterker nog, op die telefoon was de sms-service nog nooit door mij gebruikt. Maar wel mooi mijn saldo opgemaakt door deze ongevraagde smsjes. Door lang te blijven corresponderen, de poot stijf te houden en te dreigen met een consumentenprogramma en de consumentenbond kreeg ik na lange tijd ongeveer de helft van mijn saldo terug.
ik heb toch een aangetekende brief gestuurd en een einddatum gesteld waarbinnen het opgelost moet zijn.
Tot op heden geen reactie.
wel aangegeven dat ik anders naar de telecommunicatie geschillencommissie zal gaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer