Restwaarde telefoon al betaald?
Hallo allemaal,
Ik heb tot alle tevredenheid een abonnement met telefoon afgenomen van de KPN. Hoewel niet slim van mezelf heb ik drie jaar geleden met volle verstand ook een leaseovereenkomst van het toestel ondertekend.
Het toestel bevalt nog prima en wil deze graag overnemen. Aan het eind van het contract was het toestel volgens de KPN €90,- waard.
Door oa te laat opzeggen en oversluiten heb ik drie maandtermijnen meer betaald. Nu is het bestanddeel leasekosten toestel in het maandbedrag €27,-.
Nu zegt de KPN dat het restbedrag €70,= euro is. Ik had gedacht dat dit ongeveer €9,- zou zijn.
Namelijk 90-(3x27)=9.
Dit is toch niet heel raar gedacht. Wie heeft dezelfde gedachte en wat kun je er dan aan doen?
Met vriendelijk groet,
Gerbrand Oonk
wat kun je er dan aan doen?
Niets, denk ik. Een leaseovereenkomst (lees contract) heeft rechten en plichten. Één van de plichten is: u moet betalen. Één van de rechten is dat u die periode van de laatste drie maanden zekerheid over een toestel heeft gehad, noem het een verzekering. De betaalbedragen en de waarde voor kpn die u als niet logisch ziet zijn dus wel logisch.
Hallo gerbrandoonk,
.....Dit is toch niet heel raar gedacht.......
Vind ik dus wel. ;-)
De afschrijving is geen € 27 p/m!
In dat leasebedrag zitten ook andere kosten.
Met vr.gr.
Beste gerbrandoonk,
het bedrag dat u betaalt voor de overname van het lease toestel is gebaseerd op de waarde die het toestel dan heeft: "Voor het overnemen betaal je de op dat moment geldende marktprijs voor het betreffende gebruikte toestel." (bron).
Het heeft dus niets te maken met de leasebedragen die u betaald heeft.
Natuurlijk had u zelf beter op moeten letten en die 3 maanden niet door moeten laten lopen maar ik vind het ook wel een beetje flauw van KPN. Die 3 maanden maken ze er relatief veel winst op omdat de waarde van het toestel niet veel zal dalen.
Aan de prijs van de € 70,- kunt u weinig doen.
Als KPN u niet of onvoldoende heeft geattendeerd op het einde van het leasecontract dan kunt u ze daar wel op aanspreken. Als een normaal abonnement verloopt dan is men er altijd als de kippen bij om maar een goed aanbod te doen zodat een klant blijft en een nieuw contract aangaat.
Als ik u was zou ik gewoon flink klagen en hopelijk komt KPN u dan tegemoet, maar KPN is het niet verplicht. Hopelijk is men tot iets bereid om u daarmee als klant te behouden.
@hope
Waarom zou de Ts de KPN er op kunnen aanspreken dat zij hem niet gewaarschuwd hebben dat het leasecontract bijna ten einde liep?
[edit - redactie]
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb
Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer
Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?
Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging afgewezen.
Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning.
Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten.
In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?
Alvast bedankt voor de rea
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer