ge
door gerbrandoonk Aug 28, 2015 om 16:51
Computers & telefonie

Restwaarde telefoon al betaald?

Hallo allemaal,

Ik heb tot alle tevredenheid een abonnement met telefoon afgenomen van de KPN. Hoewel niet slim van mezelf heb ik drie jaar geleden met volle verstand ook een leaseovereenkomst van het toestel ondertekend.

Het toestel bevalt nog prima en wil deze graag overnemen. Aan het eind van het contract was het toestel volgens de KPN €90,- waard.

Door oa te laat opzeggen en oversluiten heb ik drie maandtermijnen meer betaald. Nu is het bestanddeel leasekosten toestel in het maandbedrag €27,-.

Nu zegt de KPN dat het restbedrag €70,= euro is. Ik had gedacht dat dit ongeveer €9,- zou zijn.
Namelijk 90-(3x27)=9.

Dit is toch niet heel raar gedacht. Wie heeft dezelfde gedachte en wat kun je er dan aan doen?

Met vriendelijk groet,

Gerbrand Oonk

893 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Aug 28, 2015 om 16:57
11505 Antwoorden / 51 Vragen
0

wat kun je er dan aan doen?

Niets, denk ik. Een leaseovereenkomst (lees contract) heeft rechten en plichten. Één van de plichten is: u moet betalen. Één van de rechten is dat u die periode van de laatste drie maanden zekerheid over een toestel heeft gehad, noem het een verzekering. De betaalbedragen en de waarde voor kpn die u als niet logisch ziet zijn dus wel logisch.

edrick3
door edrick3 - Aug 28, 2015 om 17:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo gerbrandoonk,

.....Dit is toch niet heel raar gedacht.......
Vind ik dus wel. ;-)

De afschrijving is geen € 27 p/m!
In dat leasebedrag zitten ook andere kosten.

Met vr.gr.

ho
door hopetobehelping - Aug 29, 2015 om 13:52
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste gerbrandoonk,

het bedrag dat u betaalt voor de overname van het lease toestel is gebaseerd op de waarde die het toestel dan heeft: "Voor het overnemen betaal je de op dat moment geldende marktprijs voor het betreffende gebruikte toestel." (bron).

Het heeft dus niets te maken met de leasebedragen die u betaald heeft.
Natuurlijk had u zelf beter op moeten letten en die 3 maanden niet door moeten laten lopen maar ik vind het ook wel een beetje flauw van KPN. Die 3 maanden maken ze er relatief veel winst op omdat de waarde van het toestel niet veel zal dalen.
Aan de prijs van de € 70,- kunt u weinig doen.
Als KPN u niet of onvoldoende heeft geattendeerd op het einde van het leasecontract dan kunt u ze daar wel op aanspreken. Als een normaal abonnement verloopt dan is men er altijd als de kippen bij om maar een goed aanbod te doen zodat een klant blijft en een nieuw contract aangaat.
Als ik u was zou ik gewoon flink klagen en hopelijk komt KPN u dan tegemoet, maar KPN is het niet verplicht. Hopelijk is men tot iets bereid om u daarmee als klant te behouden.

tijger1
door tijger1 - Sep 2, 2015 om 14:01
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@hope

Waarom zou de Ts de KPN er op kunnen aanspreken dat zij hem niet gewaarschuwd hebben dat het leasecontract bijna ten einde liep?

[edit - redactie]

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Marc a1b2
Marc a1b2 - Mar 17, 2024 om 14:00
Auto & vervoer

Onterechte parkeerboetes

In een betaald parkeerzone staat onze auto met minder valide parkeerplaats op een daarvoor bedoelde parkeerplek.
Nu heb ben we reeds drie onterechte parkeerboetes ontvangen ( daar het parkeerbeleid van de gemeente stelt, parkeren voor minder validen op de aangeduide plekken is gratis ).
In de aanzegging wordt vermeld dat de boete ondanks bezwaar direct betaald moet worden en wordt er al ... Lees meer

Knowee
Knowee - Sep 5, 2023 om 10:35
Geldzaken & recht

Verantwoordelijkheid kinderdagopvang

Hallo allen,

Onze kinderdagopvang heeft zoals, volgens mij, elke andere kinderdagopvang dezelfde regels. Lang verhaal kort hierin is: Je moet sowieso betalen, ook als je je kind afmeld. Meld je je kind op tijd af, dan krijg je een tegoed wat je kan gebruiken om een andere dag opvang aan te vragen. Doe je dit niet dan verdwijnt dat tegoed op 31-12 van dat kalenderjaar.

Ik begr ... Lees meer

Ni
Nikki van Poppel - Jan 15, 2024 om 11:02
Winkels & webshops

Kast besteld en betaald maar nooit ontvangen

Goedemorgen,

In mei 2023 heb ik een online een kast besteld bij woneninterieur en netjes betaald maar nooit ontvangen.
na enig aandringen van mijn kant zou de kast geleverd worden in november 2023.
tot op heden is er meerdere malen contact geweest via E-Mail en 1x telefonisch met talloze beloftes over levering (uiteindelijk order geannuleerd)
en toezegging gedaan over ter ... Lees meer