ge
door gerbrandoonk Aug 28, 2015 om 16:51
Computers & telefonie

Restwaarde telefoon al betaald?

Hallo allemaal,

Ik heb tot alle tevredenheid een abonnement met telefoon afgenomen van de KPN. Hoewel niet slim van mezelf heb ik drie jaar geleden met volle verstand ook een leaseovereenkomst van het toestel ondertekend.

Het toestel bevalt nog prima en wil deze graag overnemen. Aan het eind van het contract was het toestel volgens de KPN €90,- waard.

Door oa te laat opzeggen en oversluiten heb ik drie maandtermijnen meer betaald. Nu is het bestanddeel leasekosten toestel in het maandbedrag €27,-.

Nu zegt de KPN dat het restbedrag €70,= euro is. Ik had gedacht dat dit ongeveer €9,- zou zijn.
Namelijk 90-(3x27)=9.

Dit is toch niet heel raar gedacht. Wie heeft dezelfde gedachte en wat kun je er dan aan doen?

Met vriendelijk groet,

Gerbrand Oonk

894 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Aug 28, 2015 om 16:57
11521 Antwoorden / 51 Vragen
0

wat kun je er dan aan doen?

Niets, denk ik. Een leaseovereenkomst (lees contract) heeft rechten en plichten. Één van de plichten is: u moet betalen. Één van de rechten is dat u die periode van de laatste drie maanden zekerheid over een toestel heeft gehad, noem het een verzekering. De betaalbedragen en de waarde voor kpn die u als niet logisch ziet zijn dus wel logisch.

edrick3
door edrick3 - Aug 28, 2015 om 17:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo gerbrandoonk,

.....Dit is toch niet heel raar gedacht.......
Vind ik dus wel. ;-)

De afschrijving is geen € 27 p/m!
In dat leasebedrag zitten ook andere kosten.

Met vr.gr.

ho
door hopetobehelping - Aug 29, 2015 om 13:52
1289 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste gerbrandoonk,

het bedrag dat u betaalt voor de overname van het lease toestel is gebaseerd op de waarde die het toestel dan heeft: "Voor het overnemen betaal je de op dat moment geldende marktprijs voor het betreffende gebruikte toestel." (bron).

Het heeft dus niets te maken met de leasebedragen die u betaald heeft.
Natuurlijk had u zelf beter op moeten letten en die 3 maanden niet door moeten laten lopen maar ik vind het ook wel een beetje flauw van KPN. Die 3 maanden maken ze er relatief veel winst op omdat de waarde van het toestel niet veel zal dalen.
Aan de prijs van de € 70,- kunt u weinig doen.
Als KPN u niet of onvoldoende heeft geattendeerd op het einde van het leasecontract dan kunt u ze daar wel op aanspreken. Als een normaal abonnement verloopt dan is men er altijd als de kippen bij om maar een goed aanbod te doen zodat een klant blijft en een nieuw contract aangaat.
Als ik u was zou ik gewoon flink klagen en hopelijk komt KPN u dan tegemoet, maar KPN is het niet verplicht. Hopelijk is men tot iets bereid om u daarmee als klant te behouden.

tijger1
door tijger1 - Sep 2, 2015 om 14:01
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@hope

Waarom zou de Ts de KPN er op kunnen aanspreken dat zij hem niet gewaarschuwd hebben dat het leasecontract bijna ten einde liep?

[edit - redactie]

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

JM
JM de Troije - Mar 26, 2024 om 14:40
Winkels & webshops
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb

Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb

Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer

ke
keesbakels - Mar 29, 2024 om 14:12
Geldzaken & recht

Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?

Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging  afgewezen. Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning. Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten. In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?

Alvast bedankt voor de rea ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer