Als u iets besteld waarop uw bedrijfsgegevens zijn gedrukt, dan is er geen zichttermijn d.w.z. geen herroeping mogelijk daar het een specifieke bestelling betrof.

U zit aan uw bestelling vast, tenzij de leverancier een pijnlijke fout tijdens het drukken heeft gemaakt.
Uw bedrijfsgegevens zijn op de enveloppen onjuist gedrukt, dan kunt u uw bestelling herroepen.

Besteld als particulier of zakelijk?

Zijn het gewone gangbare enveloppen of speciale enveloppen voor u gemaakt met niet gangbare afmetingen en uiterlijk?

Is er iets vermeld over een herroepingsrecht tijdens het aanvragen van de enveloppen, of daarna?

Enveloppen zijn gewone A4 wit, zonder opdruk en als particulier gekocht.
Mij verbaast het dat er niets over de bedenktijd staat en dat ze na overleg in sommige gevallen 90%
terug willen betalen ipv het volledige bedrag. Ik snap dat ik de retourzending zelf
moet betalen.

Alvast dank

Ja, hier heb je recht op. Sterker nog de verkoper moet in dit geval ook de kosten van de verzending heen én terug moet betalen.

Tja, dan zit het bedrijf fout. U moet het volledige aankoopbedrag terugkrijgen inclusief de verzendkosten. Niet de retourkosten inderdaad. De 90% zijn onzin.

Ik vermoed dat dit komt omdat het bedrijf doorgaans met zakelijke partners te maken heeft. Dat soort leveranciers heeft vaak geen flauw benul van de dwingende wettelijke bepalingen in overeenkomsten op afstand tussen bedrijf en particulier.